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微盘常见问题QA(萌版).pdf
微会员常见问题QA (萌版)
Q:客户问题
A:建议回复
1、Q:如何申请经纪人?
A:怎么成为经纪人?so easy,亲找到微信公众号主页面右下角“经纪人”
选项,填写相应资料后,点击注册,经微会员审核通过后就是经纪人啦!
是不是很简单?
2、Q:客户填写完经纪人申请,是否已经是经纪人了?
A: 提交的资料需经过微会员审核的,审核通过即可成为经纪人。早起的鸟
儿有虫吃,亲如果想了解资料审核进度,与微会员联系吧。
3、Q:机构代码是什么?
A:哈哈,现在是数字化时代,这样才够潮。机构代码是经纪人申请所属微
会员的数字化代码,可通过申请所属微会员处获取的啦。亲明白了吗?
4、Q:微盘现在有什么产品?
A:微盘现有铜棒、原油、银条,之后会有有色金属和农副产品哟,敬请期
待~
5、Q:机构代码分大小写吗?
A:为避免亲傻傻的分不清楚,机构代码是不区分大小写的。
6、Q:客户如何进行微盘开户?
A:微盘开户?so easy!客户通过扫描经纪人的二维码,关注相关公众号,
点击主界面左下角“微盘”菜单,根据系统提示,完成注册。就是这么
简单粗暴呢~ (如果没有二维码,可以直接通过微信联系客服美眉)。
7、Q:客户忘记微盘交易密码怎么办?
1 / 5
A:请点击微信公众号主界面左下角”微盘“菜单,跳转到微盘界面后,点
击交易密码输入提示框下的“忘记交易密码”,按照系统提示修改交易
密码。很简单有木有~
8、Q:微盘开户与微信开户有什么区别?
A:使用微信开户后的交易账号是用于粤国际PC 端交易系统和App 交易系统;
登录微盘交易无需开户,微信手机号绑定注册即可交易,是全国首家手
机推出使用微信进行交易的“神器”。交易成本低到没朋友,从注册到
交易,全程都在微信端,方便快捷,简单粗暴,更能迎合广大的客户群
体,实现人生的“完美逆袭”。想想都有点激动啊。
9、Q:微盘和一般PC 端的客户账号是否可以通用?
A:不可以的哦,微盘用微信手机号绑定注册,与PC 端和App 端的交易产品
和交易账号均不同,不可通用哦。
10、Q:微盘交易时间?
A:银条,原油的交易时间是周一的08:00am-周六04:00am;铜棒的交易时
间是周一的09:00am-周六03:00am。亲们,要记得不同产品的交易时间
是不一样的,千万不要在凌晨三四点,睁着两个熊猫眼还下单哦。
11、Q:微盘结算时间?
A:每个交易日04:00am 至06:00am !(节假日除外)。
12、Q:递延费怎么收取?
A:亲,微盘是木有递延费的哦,微盘不允许将订单持有到第二个交易日的,
所以不产生递延费,当天交易结束后,系统会将持仓单按结算价结算盈
亏哦。所以,对于计算能力不好的亲来说,是不是福音,因为妈妈再也
不担心亲的计算能力了,哇哈哈。
13、Q:微盘如何充值,如何提现?
2 / 5
A:微盘交易的出入金均通过翼支付进行操作的,点击“微盘”,点击右上
角“充值”,就可以进行充值的啦。(温馨提示:每笔充值不低于120
元,并收取0.8%的通道费用)。提现,点击个人账户--提现,在提示界
面填写相应的银行信息,每笔出金收取两元的手续费。在提现过程中,
遇到不明白的地方,可以及时截图反馈给微信客服妹子。
14、Q:微盘的出入金时间?
A:出入金时间为周一至周五08:00-23:30。入金时间到账时间为T+0,出
金到帐时间为:T+3。(T为操作当天),如遇节假日顺延。不要感激我的
提醒,请叫我雷锋。
15、Q:单品最大持仓数?帐户最大持仓数?
A :亲,单品最大持仓数只有1 笔哦,最高可达10 手;帐户最大持仓数为3
笔(每个产品各一笔),最高可达30 手噢,谁让我们的产品“人气爆
棚”。不是有钱就可以任性哦。
16、Q:手续费怎么收取?
A:不同产品,费用不同哦。例如: 100kg 铜和5 桶原油保证金为100 元/
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