市场导向型企业行政与营销人员的薪酬平衡关系探究.pdfVIP

经 市场导向型企业行政与营销人员的薪酬平衡关系探究 魏艺婕 (河南师范大学历史文化学院，河南 新乡 453007) 摘 要：调查研究市场导向性企业的行政人员和营销人员的薪酬关系现状，改变以往各 自为战的局面，有机结合，使其促进企业的良性 发展，共同为企业战略服务，从而促进整个社会的经济繁荣和进步，为全面建成小康社会贡献经济力量，促进社会的和谐发展。 关键词：市场导向型；营销人员；薪酬平衡 1 市场导向型企业行政人员和营销人员的薪酬关 是顾忌到个人或者是本部门的利益，没有一种整体的意识。 系现状调查分析 (2)缺乏有效的沟通和反馈。在企业当中，很多时候的薪酬 市场导向型企业的发展壮大使公司内部的员工关系也趋 制度改革都是企业的决策层单方面做出决定继而推行 ，缺乏由 于变化。从当前员工之间的薪酬关系和以往的研究成果来看 ， 上至下的沟通，在推行薪酬制度改革后，有时候会缺乏反馈。也 薪酬关系主要包括以下几个方面 ： 就无形中加剧了两个工种人员的矛盾性。 行政人员的薪酬现状：由于行政人员的工作具有 ”多 …’ 3 市场导向型企业行政人员和营销人员薪酬关系 细 …’杂 ”的特点，在绩效考核中存在指标难以量化 ，导致考核 平衡的对策 过程流于形式化。 (1)推行岗位职责科学化 营销人员的薪酬现状 ：营销部门作为企业的公关部门，是连 为了使每个岗位都具有明确的岗位职责，应该推行岗位职责 接企业与市场，实现产品价值的关键部门，由于其在为企业赢得 的科学化。建立明确规范的岗位说明书，具体阐明每个岗位的具 利润所产生的优越感，较低的工资报酬往往导致营销部门较高 体职责，将岗位职责同每个岗位的绩效考核指标建立直接联系。 的人员流失率 ，此外，每个月，每个季度较大的销售指标使员工 (2)推进企业改制进程 产生较大的心理压力，这是营销部门薪酬体系的困境所在。 常见的组织形式有直线职能式 、事业部式和矩阵式。目前 二者薪酬关系：行政部门和营销部门都作为关系公司正常 市场导向型企业多采用的组织形式是直线直能式。可以先推进 运营的左膀右臂 ，是公司健康发展的关键 ，但是其在薪酬关系 市场导向型企业行政人员和营销人员关系的平衡，推进企业向 中的矛盾是显而易见的，主要表现在以下几方面： 事业部式的组织形式转变。例如将企业分为几个具体的事业 (1)行政部门由于绩效难以量化，其绩效奖励要少。与其相 部 ，每个部配有具体的行政人员和营销人员，给予每个部 以营 对，营销部门的绩效容易量化 ，绩效奖励要多； 销 目标，每个部的工作人员的绩效共同挂钩。使整个企业的组 (2)营销部门作为企业物质财富的直接创造者 ，迎合了企 织形式趋于扁平化。使每个员工的薪酬与更少的人直接联系。 业追求利润最大化的终极 目标，其工资增长更容易获得高层管 (3)推进股权计划制度 理者的认可。 当前，很多企业都进行股份制改革。为了使企业员工更有 在市场经济繁荣的大背景下，市场导向型企业的薪酬关系 归属感 ，企业应该让出一部分股权给员工 ，让每一个员工的努 存在的问题比较普遍，二者之间薪酬关系的平衡问题亟待解决。 力和整个企业的效益直接相关，增强主人翁意识。 2 行政人员和营销人员薪酬关系现状的产生原因 (4)建立人员评议制度 当今社会 ，社会主义市场经济不断繁荣，伴随着经济的不 市场导向型企业，行政人员扮演的是服务型角色 ，营销人 断发展，市场导向型企业在数量上也不断增多，随着规模的不 员是企业的主力军。应该建立人员的评议制度，让营销人员对 断扩大，企业中行政人员和营销人员的薪酬矛