国际汽车行业质量管理词汇.docVIP

国际汽车行业质量管理常用词汇和符号汇编 赵智霞 经过大量资料的搜集与学习，我将国际汽车行业质量管理的近500条常用词汇和符号进行了汇总，并将其作为公司质量管理内部学习资料和备查手册，放到内部局域网上与大家共享，以方便相关人员学习和使用。同时，也欢迎大家对此份材料进行补充和完善。 表1 质量管理通用词汇和符号 序号 符号或词汇 注释 1 ISO 国际标准化组织的缩写 2 BS 英国国家标准学会的缩写 3 JIS 日本工业标准的缩写 4 DIN 德国标准化学会的缩写 5 NF 法国标准化协会的缩写 6 IEC 国际电工委员会的缩写 7 ANSI 美国国家标准学会的缩写 8 ASTM 美国材料与此同时试验协会的缩写 9 IEEE 美国电气电子工程师协会的缩写 10 UL 美国保险商实验室的英文缩写 11 ASME 美国机械工程学会的缩写 12 GB 中国国家标准的拼音缩写 13 QMS 质量管理体系的英文缩写 14 TQM 全面质量管理的英文缩写 15 QFD 质量功能展开，它是：以顾客为关注焦点，每个员工都对如何改进质量提出自己的看法，以期在下一个生产阶段获得无缺陷产品措施从计划阶段开始，一直将质量要求纳入产品策划、运作的过程中，并加以实施的标准化方法是日文SEIRI(整理)SEITON(整顿)SEISO(清扫)SEIKETSU(清洁)SHITSUKE(修养)的what（是什么）?why(为什么)?when(何地)?where(何时)?who(谁负责)?how(如何做)的缩写，它是对质量管理体系文件需要交代和规定的内容的概括。 19 5 M1E 是英文man(人)、machine(机械)、material(材料)、method(方法)、measure(测量)以及environmentt(环境) 的缩写，它是对质量管理工作需要考虑的各项要素的概括。 20 QKZ 质量指数，是描述产品质量水平的一个指标，其计算公式为： 21 FIFO 先进先出，是对物流管理的一项重要要求 22 QF 质量能力 23 QL 质量绩效 24 QS 质量保证 25 PA 问题分析 26 8D报告 对过程问题和产品问题的解决和跟踪报告，共分8个步骤 27 VP 整改计划 28 KVP 持续改进计划 29 TOP Q 高层质量会议 30 IO 合格 31 NIO 不合格 32 NC 不符合项 33 JIT 准时交货（恭货物流方案） 34 TRL 供应商技术审核 35 PN 潜在供应商审核 36 LSA 供应商情况调查表 37 SL 供应商自查 38 MA 员工 39 Mgmt. 管理层 40 DOE 实验设计 41 TWG 运行不良 42 BU 业务单位 表2 汽车行业质量管理常用词汇和符号 序号 符号或词汇 注释 1 IATF 国际汽车推动小组，International Automotive Task Force 其成员包括:BMW、Daimler Chrysler、Fiat、Ford、PSA Peugot-Citroen、General Motors(包括Opel Vauxhall)、Renault SA、Volkswagen 2 IAOB 国际汽车监督机构，代表IATF实施及管理ISO/TS 16949认证体系的监督活动。与IATF欧洲监督办公室共同进行管理和协调工作，以确保 ISO/TS 16949认证体系的全球一致性。 3 ASQ 美国质量协会 4 AIAG 美国汽车行业协会（汽车部） 5 ANFIA 意大利汽车行业协会 6 FIEV 法国汽车行业协会 7 SMMT 英国汽车行业协会 8 VDA 德国汽车行业联合会 9 JAMA 日本汽车行业协会 10 SQA 供方质量保证部门 11 OEM 原设备制造厂（汽车制造商） 12 TREAD 交通工具召回责任和文件法案（美国法案） 13 Michael H. Down 通用汽车公司（美国），简称GM 14 David R. Benham 戴姆勒克莱斯勒公司（美国） 15 Peter Cvetkovski 福特汽车公司（美国） 16 大众汽车公司（德国） 17 本田汽车公司（日本） 18 丰田汽车公司（日本） 19 富康汽车公司（法国） 20 COP Customer Oriented Process顾客导向过程 21 SP Support Process支持过程 22 MP Management Process管理过程 23 APQP 产Advanced