电子机票引发订票市场重新洗牌.pdfVIP

维普资讯 电子机票 引发订票市场重新洗牌 文 I王凌峰 子商务网上销售额便超过 原因。在过去的几十年里，人们 已经习 45亿元，去年销售额更是 惯手中拿着一张票乘飞机坐火车，甚至 高达 57亿元。业 内人士预 这张纸票就是让人踏实放心的保障。 测，电子客票的推广对航 当前，机票电子化的特点势必对 空公司来说是个巨大的机 人们的传统观念与行为造成冲击 纸 会，南航等航空公司有可 质机票取消后 ，国内机票代购点的出 能最终撇开代理，自己做 票方式大致有两种 ：一是用户网上确 长期以来，航空公司之间的激烈竞 大机票销售 “蛋糕”。一旦电子机票完 认并付款，在代理商给予购票号码后， 争，使仅有的微薄利润也全给代理赚走 善成熟，航空公司完全可以越过代理商 用户去机场办票；另一种则是代理商 了，因此，各航空公司近几年不惜血本 拉近自己与终端旅客的距离，机票代理 收取现金后 ，打印一份机票行程单给 发展 电子商务。去年 10月 16日，中国 商的生存空间必然受到挤压，以往 “3 用户 ，用户凭行程单再到机场办理登 航协正式停止向机票代理人发放BSP +X”的佣金模式也会被打破。 机手续。尽管行程单比纸质机票页数 纸质机票。次 日，国际航空运输协会也 同时，电子客票也成就了携程 、易 要少得多 ，但它仍然属于纸质凭证范 宣布停止向中国国内机票代理商供应纸 网通为首的一批新兴网络公司。他们高 畴，是传统机票的变相存在。绝大多数 质BSP飞机票。 调宣布进军 电子客票市场，在这场乱战 的用户还是习惯有张纸在手里，觉得 随着电子客票的推出，旅客根本无 中也逐渐显露头角。航空电子商务业 内 放心踏实。通常机场后台给他们订票 须到机票代理商营业点付钱购买，而另 人士预测，随着 电子机票时代的到来， 后，都会打印一张行程单。真正意义的 一 方面，日益走高的铺面租金令不少传 每年规模达 1000多亿元的航空客票市 电子商务在航空机票 中的应用与实施 统代理感受到前所未有的压力。在国内 场，将成为第三方电子支付平台服务商 从查询、订票到支付、打印登机牌，整 最大的中文民航社区机票代理论坛，广 争夺的重点领域之一。 个过程都可以在网上进行，是纯电子 州地区的机票代理点转让现象近几个月 实际上 ，2006年我国整个 电子支 商务化的，目前国内电子商务航空机 接连出现，仅去年12月就有3家代理点 付行业市场份额中，来 自航空机票的 票中的应用与实施在很多方面都处于 准备出让。事实上，此前大小酒店、写字 支付 占38％，2007年这一比例就已增长 与国际接轨的过程中。 楼底层标示着 “机票、酒店预订”小牌子 至 55％。 100％电子商务直销的背景是航空 的代理点，如今 已经开始渐渐消失。 不可否认，“机票电子化、程序传统 业的成熟发展，所 以，即使存在直销取 谁准备充足，谁就能够赢得市场。 化”的现象，已经成为当今票务民航市 代分销这样的最终结果，也必将需要一 南方航空公司 (以下简称南航)便是其