网络营销 教学课件 作者 孙煕安 杨珺 孙学清 第5章 因特网商业模式.pptVIP

第5章 因特网商业模式 5.1 因特网给企业带来的利益 企业开始使用因特网，就会逐渐从中发现广泛的利益，表5-1所示简单归纳了国内不同企业使用因特网获得的多种营销利益。 5.1.1 基于改进的利益 基于因特网的改进的利益是那些能使企业内部节约、增加营销有效性和改变客户态度等方面，包括：更低的成本、改进的形象、更高的客户忠诚度以及公司提供的产品使用率的提高。 这些都是间接的利益，间接的因特网利益将会影响今后几年内公司在因特网上的利益，几乎任何企业都可获得基于因特网改进的利益。 1．加强在线品牌 （1）建立在线品牌 “品牌是营销的旗帜。它们立桩标出一定的地盘并告知世界，在看得见的旗帜范围之内的事物属于悬挂该旗帜的人。” 品牌具有影响力，是使大众明白一项产品或服务是什么内容的一种沟通方法。创建品牌是营销者面临的最重要和最复杂的工作之一。  （2）建设目录 许多站点，尤其是市场领导者，它们的另一个加强目标是开发目录。 （3）加强在线品质 完善网上信息资料是在营销中使用因特网的一个重要方面。 2．提高效率 （1）节约成本 成本的节约不仅证明众多公司的许多因特网投资是正确的，而且它已成为因特网商业应用中的首要目标 （2）降低成本的例子 免费试用已经成了一种被接受的方式，用于介绍很多在