网络营销 教学课件 作者 梁春晶wlyx12 12.1.pptVIP

项目十二　网络营销管理与评价 引例： 当一个网站建成之后，网站的结构、功能等基本要素在一定时期内通常是保持稳定的，当网站运营一段时间后，随着竞争环境的不断变化和消费者购买行为的变迁，原有的网站要素可能对网站效果的发挥产生明显的阻碍作用，这种情况下对网站进行改版升级是非常必要的。有时候，也许仅仅是非常微小的改变，就可能带来意想不到的效果。网上购物网站www.P就是这样一个网站改版成功的网络营销案例。 （1）网上购物网站改版后的效果：在线香水购物网站www.P在2005年8月2号将网站进行改版后重新发布，结果网站的顾客转化率由网站改版前的3.68%提高到5.52%，顾客保持率由网站改版前的25%提高到50%，销售利润增加了8%。这些数据表明，该网站在改版之后的网络营销效果取得了明显的提升，作为网络营销研究者，我们希望知道，P在改版中使用了什么秘诀，从这个网络营销成功案例中，我们能得到哪些启发？ （2）网络营销案例分析：对P网站改版前后进行对比分析可以发现，实际上，该网站在改版中并没有进行很大的改变，只是在一些细节方面进行了调整，更加容易吸引用户的注意力，主要表现在购物车按钮的位置、导航结构、产品分类等方面。这就是在线购物网站P改版成功的秘诀。 　　P在网站改版再造中，将商品价格和购物车的按钮放在页面更为显著的位置，避免用其它过量的信息转移用户的注意力。更改了网站导航结构，以设计师和