网络营销 教学课件 作者 梁春晶wlyx1 1.2.pptVIP

任务二 网络营销的基本理论 1.2.1 网络直复营销理论 1．网络直复营销 网络直复营销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。根据美国直复营销协会为直复营销下的定义，直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。 2．在互联网上的网络直复营销具体表现为以下几个方面： （1）直复营销的互动性 （2）直复营销的跨时空性 （3）直复营销可以实现营销的一对一服务 （4）直复营销的效果是可以测定的 1．网络软营销的涵义网络软营销理论认为，企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。它实际上是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”而提出的新理论。 2．网络软营销与传统的强势营销 强势营销是工业化大规模生产时代的营销方式，传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段：传统广告和人员推销。这两种营销方式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢它的产品和服务，这就是一种强势营销。 3．网络软营销应注意的原则 网络营销还必须遵循一定的原则，这就是网络礼仪，网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则，网络营销也不例外。软营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。网络礼仪