探人性之端倪%2c构建学校和谐管理之本.pdfVIP

中国教育学会教育管理分会教育管理学学科学术委员会第10次学术年会 探人性之端倪，构建学校和谐管理之本 邵秀娟姚运标’ 当人们谈论和谐时，大致可能包括这样两个方面：人与人和人与物之和谐。追求和谐，意味着 有冲突或者矛盾的存在。要解决冲突，必须了解冲突或矛盾根源所在。和谐是一个不断解决冲突而 得以构建的过程。学校的矛盾是客观存在的，且构成了一个完整的矛盾系统。其中最主要的矛盾存 在方式有：人一人矛盾系统和人一物矛盾系统。而人一人矛盾系统作为学校矛盾系统的子系统构成 学校矛盾系统的主体。管理既是环境的产物，又是环境中的一个过程。和谐教育的发展，离不开和 谐的学校管理。和谐的学校管理又是基于对人性的假设基础上进行的。通常对人性的看法不同，所 采取的管理措施不同，收到的管理效果不同，可能会影响到是否能够建立一个和谐的校园微环境， 决定学生能否在一个和谐的环境中身心和谐地发展，从而逐步发展成为人们所期待的完人。故本文 从分析人性作为切入点，期望构建和谐的学校管理。 一、人性假设之认知 管理理论的发展演变主要分为三个阶段：第一阶段是十九世纪末N--十世纪初形成的所谓“古 典管理理论”，主要代表人物是美国的泰勒(Frederick W．Taylor)和法国的法约尔(HenriFayoi)。第二 阶段是从二十世纪二十年代开始的“人际关系”一“行为科学”理论，主要代表人物是美国的梅奥 (Elton H．Maslow)和麦格雷戈(DouglasMcGregor)。第三阶段是第二次世界 Mayo)、马斯洛(Abraham 大战以后出现的当代西方管理理论的一些学派，主要有社会系统学派、决策理论学派、系统管理学 派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派等等。主要代表人物是西蒙(H．A．Simon)、马奇 (J．G．March)和德鲁克(PeterDrucker)等。“人性假设”问题是管理学的一个重大基本理论问题。所谓 “人性假设”．指管理者对于人性的基本看法(实际上主要涉及到对被管理者需要和动机的判定问 题)。本部分主要按照这三个发展阶段来对人性假设进行探微。鉴于各个阶段的理论流派比较多， 这里选择的理论主要每个阶段比较有代表性。 人性理论的假设 (一)古典组织理论下的人性假设 “经济人”也称“实利人”，这是早期的人性假设理论。它认为在企业里人行为的主要目的是追 求自身的利益，工作的动机是为了获得经济报酬。其代表人物主要是古典管理理论的泰勒、法约尔 和韦伯。他们认为，人天性是自私的、懒惰的、消极的、完全自利的，经济冈素是人行为的主要驱 动力。管理要达到组织目标，就必须采取必要的手段，如对人施以强迫、控制、指挥、监督等手段， 同时运用“胡萝卜加大棒”(即奖励和惩罚方式)来“诱导”工人工作，才能使他们付出一定的努力， 做出组织或管理者所要求的行为。 (二)“人际关系”一“行为科学”理论人性假设 1．人本主义理论下的人性假设“自我实现人”也称“自动人”，“自我实现人”是“社会人” 的发展，“自我实现人”观点认为人除了有社会需求外，还有一种想充分表现自己的能力，发挥自己潜 力的欲望。这一概念是由美国著名的人本主义一Ii,理学家马斯洛提出的。他认为人性具有充分发挥潜 力的特征，每个人都渴望成为自己所希望的那种人。自我实现就是使人的潜能现实化，也就是使这 个人成为有完美个性的人，成为这个人能够成为的一切。在现实社会中，人的高层次需要应该是自我 实现，现代人应该不断希望、向往、追求、使自己成为一个比较完美、自我实现的人。 2．社会系统理论下的人性假设“社会人”也称“社交人”，由美国哈佛大学教授梅奥根据他 在霍桑工厂试验的科研成果而提出。其基本观点是人类工作的主要动机，除了经济利益还在于工作 奉邵秀娟，安徽师范大学硕士研究生；姚运标，男，安徽风阳人，安徽师范人学副教授。 ·74· 中国教育学会教育管理分会教育管理学学科学术委员会第10次学术年会 的社会关系，只有满足职工的社会要求并有良好的人际关系，才能有效地调动职工的积极性。人不仅 有追求物质利益的欲望，还有受尊重、人与人之间的友情、安全、归属等社会和心理的欲望。梅奥 以此为基础，提出了“人群关系理论”的管理模式，认为管理者不应只注重管理秩序和生产人物。 更应该关心人、满足人的需要，努力调整管理者和被管理者之