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满意度调查分析
一、调查的目的
随着公司的市场份额逐步扩大,市场竞争的加剧,有必要对公司员工满意度调研,以全面了解公司人力资源管理现状,用来更好的提高员工的满意度,营造一个另员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间
2012年2月17日
三、调查范围
各部门各车间一共随机抽取10员工。
四、调查方式
向员工发放《员工满意度调查表》,以不记名方式进行员工满意度调查。
五、调查情况
本次问卷一共分四部分:物质回报、成长与发展、认可与赞赏、培训与学习,共计37题。
数据统计
物质回报
1 、满意(0)、基本满意(6)、一般或不确定(1)、不太满意(1)、不满意(2);
2 、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(2)、不满意(2);
3 、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(3)、不满意(1);
4 、满意(4)、基本满意(0)、一般或不确定(3)、不太满意(2)、不满意(1);
5 、满意(2)、基本满意(0)、一般或不确定(5)、不太满意(2)、不满意(1);
6 、赞同(1)、基本满意(3)、一般或不确定(2)、不太赞同(3)、不赞同(1);
7 、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(3)、不太满意(4)、不满意(1);
8 、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(3)、不太满意(3)、不满意(1);
9 、满意(0)、基本满意(1)、一般或不确定(5)、不太满意(3)、不满意(1);
10、满意(0)、基本满意(1)、一般或不确定(6)、不太满意(2)、不满意(1);
11、满意(0)、基本满意(1)、一般或不确定(5)、不太满意(2)、不满意(2);
12、满意(1)、基本满意(4)、一般或不确定(2)、不太满意(1)、不满意(2);
13、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(2)、不太满意(2)、不满意(2);
14、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(1)、不满意(2);
15、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(3)、不太满意(1)、不满意(2);
16、满意(1)、基本满意(5)、一般或不确定(2)、不太满意(1)、不满意(1);
17、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(1);
18、满意(1)、基本满意(0)、一般或不确定(6)、不太满意(2)、不满意(1);
19、满意(2)、基本满意(1)、一般或不确定(4)、不太满意(1)、不满意(2);
20、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(2)、不满意(2);
21、满意(1)、基本满意(0)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(2);
成长与发展
22、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(3)、不太满意(2)、不满意(1);
23、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(1)、不满意(1);
24、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(5)、不太满意(1)、不满意(0);
25、满意(2)、基本满意(2)、一般或不确定(5)、不太满意(1)、不满意(0);
26、满意(1)、基本满意(1)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(1);
27、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(0);
认可与赞赏
28、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(5)、不太满意(0)、不满意(1);
29、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(5)、不太满意(0)、不满意(1);
30、满意(1)、基本满意(4)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(1);
31、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(5)、不太满意(0)、不满意(1);
32、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(6)、不太满意(0)、不满意(1);
培训与学习
33、满意(3)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0);
34、满意(3)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0);
35、满意(4)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0);
36、满意(4)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0);
37、满意(4)、基本满意(2)、一般或不确定(3)、不太满意(1)、不满意(0);
六、综合分析:
人力资源管理强调人的社会性,而不是将人完全看作工具。人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的,所以管理者的功能不仅要让自己的员工定时、定量地完成工作任务,更要充分调动员工的积极性。其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。
员工满意度研究
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