满意度调查分析.docVIP

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满意度调查分析 一、调查的目的 随着公司的市场份额逐步扩大,市场竞争的加剧,有必要对公司员工满意度调研,以全面了解公司人力资源管理现状,用来更好的提高员工的满意度,营造一个另员工满意的工作环境和工作氛围。 二、调查时间 2012年2月17日 三、调查范围 各部门各车间一共随机抽取10员工。 四、调查方式 向员工发放《员工满意度调查表》,以不记名方式进行员工满意度调查。 五、调查情况 本次问卷一共分四部分:物质回报、成长与发展、认可与赞赏、培训与学习,共计37题。 数据统计 物质回报 1 、满意(0)、基本满意(6)、一般或不确定(1)、不太满意(1)、不满意(2); 2 、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(2)、不满意(2); 3 、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(3)、不满意(1); 4 、满意(4)、基本满意(0)、一般或不确定(3)、不太满意(2)、不满意(1); 5 、满意(2)、基本满意(0)、一般或不确定(5)、不太满意(2)、不满意(1); 6 、赞同(1)、基本满意(3)、一般或不确定(2)、不太赞同(3)、不赞同(1); 7 、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(3)、不太满意(4)、不满意(1); 8 、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(3)、不太满意(3)、不满意(1); 9 、满意(0)、基本满意(1)、一般或不确定(5)、不太满意(3)、不满意(1); 10、满意(0)、基本满意(1)、一般或不确定(6)、不太满意(2)、不满意(1); 11、满意(0)、基本满意(1)、一般或不确定(5)、不太满意(2)、不满意(2); 12、满意(1)、基本满意(4)、一般或不确定(2)、不太满意(1)、不满意(2); 13、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(2)、不太满意(2)、不满意(2); 14、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(1)、不满意(2); 15、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(3)、不太满意(1)、不满意(2); 16、满意(1)、基本满意(5)、一般或不确定(2)、不太满意(1)、不满意(1); 17、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(1); 18、满意(1)、基本满意(0)、一般或不确定(6)、不太满意(2)、不满意(1); 19、满意(2)、基本满意(1)、一般或不确定(4)、不太满意(1)、不满意(2); 20、满意(0)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(2)、不满意(2); 21、满意(1)、基本满意(0)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(2); 成长与发展 22、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(3)、不太满意(2)、不满意(1); 23、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(1)、不满意(1); 24、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(5)、不太满意(1)、不满意(0); 25、满意(2)、基本满意(2)、一般或不确定(5)、不太满意(1)、不满意(0); 26、满意(1)、基本满意(1)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(1); 27、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(6)、不太满意(1)、不满意(0); 认可与赞赏 28、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(5)、不太满意(0)、不满意(1); 29、满意(1)、基本满意(3)、一般或不确定(5)、不太满意(0)、不满意(1); 30、满意(1)、基本满意(4)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(1); 31、满意(0)、基本满意(4)、一般或不确定(5)、不太满意(0)、不满意(1); 32、满意(0)、基本满意(3)、一般或不确定(6)、不太满意(0)、不满意(1); 培训与学习 33、满意(3)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0); 34、满意(3)、基本满意(3)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0); 35、满意(4)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0); 36、满意(4)、基本满意(2)、一般或不确定(4)、不太满意(0)、不满意(0); 37、满意(4)、基本满意(2)、一般或不确定(3)、不太满意(1)、不满意(0); 六、综合分析: 人力资源管理强调人的社会性,而不是将人完全看作工具。人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的,所以管理者的功能不仅要让自己的员工定时、定量地完成工作任务,更要充分调动员工的积极性。其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。 员工满意度研究

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