电子商务与物流管理 第2版 教学课件 作者 梅焰 第二章 电子商务环境下的物流运作系统.pptVIP

第二章电子商务环境下的物流运作系统 第二章 电子商务环境下的物流运作系统 知识要点 电子商务条件下的物流作业运作系统、电子商务与物流运行在不同企业的表现形式； 电子商务下的供应链物流管理系统的概念； 电子商务下物流企业的物流业务流程； 电子商务的基本运行方式如B2B、B2C。 第一节 电子商务通用交易过程与基本程序 从生产制造企业，商贸企业，直销企业等来考察企业物流状况。 一.生产制造企业的电子商务与物流 广义生产物流由生产企业的供应物流、生产企业内部生产活动过程的物流、生产企业的销售物流所组成的整体。一般而言的生产物流，是和社会物流相对应的生产企业内部的生产活动过程的物流。 1、生产物流的分类 （1）生产物流所依托的工具，是生产物流非常重要的组成部分，往往成为生产物流系统的核心和生产物流系统的代表形式。 按照工具的不同，生产物流系统可以作如下的划分： 传动带、输送机物流系统 产业车辆物流系统 机械连动物流系统 机械手物流系统 管道物流系统 重力式生产装置物流系统 （2）按生产操作对象的不同，具体的物流活动有： 原材料、零配件部件物流 半成品物流 产成品物流 回收物流 （3）生产企业物流可以将之细分为采购物流、厂内物流、销售物流、退货物流和废弃物回收物流等物流活动。 生产企业物流的结构如下图所示  2、生产企业电子商务的特点 电子商务涵盖了从市场调查、原材料采购到产品销售和售后服务的全过程，与企业的经营管理全方位地结合在一起，这是生产类企业电子商务的一个显著特点。 3、当前国内外生产企业电子商务的基本应用 （1）市场调查 （2）原材料采购与生产要素的招标 （3）发布企业信息 （4）产品的销售及服务 （5）利用电子商务进行生产经营管理 （6）通过网络收集与企业经营相关的各种信息 （7）实现上下游企业及客户的沟通 （8）新产品开发 4、电子商务下的制造企业的物流业务流程 （1）各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种和数量，通过因特网给企业的销售部门下达定单。 （2）销售部门收到定单以后，通过调查下达定单的批发商的财务状况，进行信用审计。 （3）销售部签定好合同后，将定单上的信息传递给生产管理部，生产管理部接到任务后，如果仓库里有存货，可以直接发给用户，如果没有存货要根据计划组织新的生产。 （4）在组织新的生产之前，生产管理部门根据销售部传来的指令，制定生产计划，根据生产计划，由管理软件直接编制采购计划。 （5）采购部门将采购计划进行必要的调整，确定所需原材料的品种和数量。 （6）采购部确定采购计划后，通过因特网向原材料供应商发布采购信息，并确定原材料供应商。 （7）采购部通过因特网向原材料供应商发出采购定单，原材料供应商收到定单后，进行信用审计，确认定单。 （8）原材料供应商通过因特网向采购部发出供货通知，采购部收到通知后，准备接货和办理结帐手续。 （9）原材料供应商开始供货，同时准备好供货单和发票。生产部收到原材料后，进行验货和办理货物入库手续。 （10）原材料到库后，生产管理部门根据事先安排好的生产任务，由生产部开始组织生产。经过一系列的生产工艺，生产出所需的产品。 （11）生产部将完工的信息通过因特网将信息同时反馈给生产管理部、销售部和用户，用户收到信息以后准备接货和办理结帐手续。 （12）生产部开始供货，同时准备好供货单和发票。用户收到货物后，进行验货和办理货物入库手续。 5、以下以某烟草（集团）有限公司下属某卷烟厂（下称**卷烟厂）为例，分析实施生产物流现代化的过程。 **卷烟厂的生产物流属于阶段性物流，在各类生产线中已经基本实现了自动化，较为合理，但在生产线与生产线之间，生产线与原料库，生产线与成品库之间还没有实现合理连接，使整个生产工艺流程无法顺畅的实现。为此，**卷烟厂结合本企业的工艺流程的独特性，调查研究，找出瓶颈问题，对生产物流瓶颈问题进行具有针对性的分析，探索解决方案，对配方库进行的物流系统总体方案设计作了具体分析。 **卷烟厂配方库系统总体方案说明 （1）基础参数 年工作日：251天 每天工作时间：入库7小时 （白班） 出库16小时 （两班） （2）基础资料 ●物料信息 片烟包重量：200 kg/包； 片烟包尺寸：1136×720×725mm； 梗箱净量（梗重）：100 kg。 ●生产用量 制丝生产线片烟线处理能力3750kg/小时，梗线为1250kg/小时。 ●库容规模要求 片烟包在高架库中储存时间在5天以上。 ●系统处理能力要求 满足制丝线工作所需原料出库，同时满足白班原料入库。 （3）流程与功能描述 ●入库区流程 a