电子商务与网络经济（第四章）.pptVIP

二、企业的管理需求 成大集团的主要产品是面向大众的冷饮冷食食品，具有保鲜要求高，季节性强的特殊要求。产品覆盖范围广，销售网络庞大。如何及时合理地组织安排产品的生产和销售是企业经营的关键。食品加工生产具有较高的自动化程度，但是由于企业管理过程中信息收集和处理的手段落后，企业在计划管理、物料供应、生产组织、销售管理和财务管理等方面存在许多问题。原材料供应出现脱节，不能保证生产需要；原材料、辅助材料的浪费；资金使用效率低；库存不清，实地盘点效率低，退、调、换、损、残、盘等特殊业务易出问题；产品积压或脱销；销售计划与生产计划有延滞；市场和客户的需求变化不能及时反馈。成大的决策层清醒地认识到企业管理信息流通不畅是管理的瓶径所在。只有加快企业的信息化进程才能提高企业的核心竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。于是就开始了管理信息化的尝试。 第五节 ERP解决方案案例 三、实施过程 成大公司实施ERP项目主要进行了以下几项工作：1．软件选型（公司组织了专门的技术人员对ERP市场进行了认真的调查研究，经过认真的筛选，成大选择了北京和佳。）2．调研和分析（签定实施协议后，和佳公司派出技术人员到公司深入各管理部门进行了详细的调查研究，根据企业管理需求制定了系统调研报告和总体设计方案。）3．制定实施计划（在认真的系统调研的基础上，根据企业的管理需求，把成大的ERP实施分成两个阶段。）4．建立项目实施机构（成大为ERP项目实施成立了三级实施组织体系。即项目领导小组、项目办公室和各子系统业务组。）5．抓好三个层次的培训（三个层次的培训是企业领导、实施队伍和员工的培训。三个层次培训的侧重点各有不同。）6．业务流程重组（成大在实施过程中，对主要的业务流程进行了深入的剖析和梳理，找出其中的无效作业环节，按照ERP管理的要求进行业务流程重组。）7．数据规范。 第五节 ERP解决方案案例 四、效益分析 成大公司的ERP系统从2001年5月开始投入使用。一年多时间的运行表明完全达到了项目的第一期目标。高效畅通的信息网络已经形成，实现了进销存和财务的一体化管理，从整体上提高了企业对市场的快速反应能力，公司的管理水平和管理手段都有了跨越式的发展。（1）高效畅通的信息网络促进了公司业务的发展。与2000年相比，2001年销售额翻了一番，达到3.2亿元，利润总额增长15％。（2）由于实现了信息集成，销售部门可以随时掌握仓库的动态库存，使销售开票有了准确的依据，杜绝了客户开票而提不到货的现象，提高了客户的满意度。2000年交货履约率达97.2％以上，比上年提高了2.2％。（3）仓库实行了精细化管理，能够有效跟踪和控制物品流动，仓库的库存盘点误差大大减少。由于有了丰富的信息资源的支持，采购计划和销售计划更加准确，有效减少了产品的库存积压。同时保证了生产所需物资的正常供应。 第五节 ERP解决方案案例 要点回放 1．电子商务的开展，对人类思维方式的变革具有特定的意义。它对商家和消费者的思维方式将产生直接影响，对不直接参与电子交易活动的人来说，也会产生间接的影响。 2．虚拟企业是一种为了迅速捕捉市场机会，通过信息网络将若干企业的核心资源优选整合而形成的网络分布式的动态联盟组织。 3．企业开展电子商务必定要付出代价，但是通过基础设施建设，改善大环境，就可以尽可能多地减少外部成本，为企业开展电子商务创造良好的技术和社会环境。 4．电子商务和ERP的整合是经营管理创新和发展趋势，它们相辅相成，缺一不可。电子商务主外，它把企业外部和内部的信息紧密联系起来；ERP主内，它是管理企业内部各部门的工具。 第四章 电子商务与企业经营 E-commerce and Internet Economy ︱ 电子商务与网络经济︱ 电子商务与网络经济 国家社会科学基础(教育学科)“十一五”规划课题研究成果全国高等职业院校计算机教育规划教材 主 编：李 立 新 第四章 电子商务与企业经营 E-commerce and Internet Economy 第四章 电子商务与企业经营 E-commerce and Internet Economy ︱ 电子商务与网络经济︱ 电子商务与网络经济 国家社会科学基础(教育学科)“十一五”规划课题研究成果全国高等职业院校计算机教育规划教材 主 编：李 立 新 第四章 电子商务与企业经营 E-commerce and Internet Economy ︱ 电子商务与网络经济︱ 电子商务与网络经济 国家社会科学基础(教育学科)“十一五”规划课题研究成果全国高等职业院校计算机教育规划教材 主 编：李 立 新 电子商务对企业的影响 1 电子商务与大中小企业和虚拟企业 2 企业开展电子商务的成本与收益 3 电子