大学生网上购物情况调查方案.docVIP

　大学生网上购物情况调查方案 　　一、调查背景 　　随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物 热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以重庆文理学院在校学生为主题进行调研、分析。 　　二、调查目的 　　1.了解大学生网上购物情况; 　　2.了解影响大学生网上购物的因素; 　　3.大学生网上购物的未来发展预期。 　　三、调查内容 　　1. 大学生网上购物的比例所占比例； 2. 大学生网上购物的原因是什么； 3. 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 4. 大学生网上购物时会买些什么产品； 5. 大学生对网上购物的态度和看法； 6. 常在网上购物的大学生，大约每次会花多少钱； 7. 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 　　四、调查范围及对象 　　重庆文理学院在校大一到大四的学生 　　五、调查方法 　　(一)抽样方案 　　本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。 　　(二)问卷设计 　　见附表一 　　六、经费预算 　　问卷打印费:0.2*100=20(元) 　　七、调查小组人员及规定和工作安排 　　(一)调查人员：刘桂元(学号201212049095)，江诗琦(学号201212049060)，周丹秀妮(学号201212049035)，曾芩莎（学号201212049013） 　　负责人：刘桂元 调查人员规定： 1、仪表端正，穿着大方。 　　2、工作认真，积极负责。 　　3、举止谈吐得体，态度友好热情。 　　4、访员要能把握谈话气氛和方向。 　　(三)工作安排：(分工不严格，有交叉交流。) 　　总方案制定 　　调查问卷设计 　　问卷发放 　　资料整理 　　资料分析 　　调查报告撰写 　　 附表一： 　　关于大学生网上购物的调查问卷 　　亲爱的同学： 　　你好!我们是经管学院工商管理专业的学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密! 　　非常感谢你的协助! 　　1、你的性别：( ) 　　A 男 B 女 　　2、你是否有过网购经历?( ) 　　A 有 B 没有 　　(注:若选 有，回答5—11题;若选 没有，回答3—4题) 　　3、你没有尝试网上购物的原因是(可多选)( ) 　　A上网不方便 B不信任卖家怕受骗 C 产品质量不能保证 D商品递送不及时 E售后服务没保障 F 担心支付不安全 G 网购程序太复杂 H 没有网购习惯 I 不了解网购 　　4、你未来会尝试网上购物吗?( ) 　　A 会 B 不会 C 不好说 　　5、你进行网络购物的频率是 ( ) 　　A 每天一次 B 每周一次 C 每月一次 D 有需要时才网上购物 　　6、你平均每月用于网购的消费金额是( ) 　　A 50元以下 B 50—100元 C 100—200元 D 200元以上 E 随物品购买价格而定 　　7、你网购时经常购买何类产品?(可多选)( ) 　　A服装及鞋类 B 化妆品及饰品 C 食品 D 数码产品 E 音像制品 F点卡充值类 G 书籍 H体育用品 I 车票、电影票类 J 其他__________ 　　8、你选择网购的原因(可多选)(　　) 　　A 节省时间 B 价格低廉 C 品种齐全 D 可异地购物 E送货上门 F 新潮时尚 G 朋友推荐 　　9、你觉得网购还存在哪些不足之处(可多选)( ) 　　A 商品描述不清楚 B 实物与看到的图片不符 C 商品试用不方便 D 商品质量差 E 店主服务态度差 F 送货速度慢 G 退货困难 H 程序复杂不易操作 I 容易发生欺诈行为 J 其他__________ 　　10、相比较而言，你更喜欢哪种购物方式? 　　A 传统方式 B 网上购物 　　11、你认为网购的发展前景如何?( ) 　　A 潜力很大，会被人们接受 B 很难说，存在太多问题 C 不会有较大发展 　　 调查报告 　　摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货