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第十四章 企业创新管理 第一节 企业创新体系第二节 企业技术创新管理第三节 价值链管理第四节 企 业 再 造第五节 组织管理创新 第一节 企业创新体系 一、创新与企业创新管理的内涵1.创新的内涵2.企业创新管理二、企业创新体系三、企业创新的过程(1)识别创新机会 “变化就是机会”。(2)提出创新构想 当敏锐地注意到有明显不协调时,要分析其产生的原因,并把握其变化趋势,估计它可能带来的后果,尽力利用机会或创造机会,采取多渠道、多方式、多层次地集中各有关人员的思想、意见和建议,提出克服和消除不协调情况使企业管理在更高水平平衡的创新构想。 第一节 企业创新体系 (3)迅速行动 提出的构想可能不成熟,甚至很不完善,但迅速行动是创新活动的必然要求,等一切都考虑成熟和完善了,创新的机会也就失去了,就会落后于竞争对手。(4)创新坚持 企业创新很难一帆风顺,在确定正确的方向后,是一个不断尝试、不断失败又不断改进的循环往复的实践过程,要坚定不移地继续下去,尤其是“最后三分钟”的坚持,直到创新达到预期的目标。 第二节 企业技术创新管理 一、技术创新的特征和类型1.技术创新的特征(1)新颖性 企业技术创新活动本身以及其所产生的结果应当具有一定的新颖性。(2)效益性 企业技术创新的目的主要是追求超额利润和经济效益,但同时又必须兼顾社会效益和生态效益。(3)过程性 企业技术创新是一个过程,是指新构想产生到获得实际应用的全部过程。(4)风险性 由于技术创新活动是一种创造性活动,同时又受到外部技术、经济和社会因素、企业自身能力等的影响,技术创新的每个阶段都具有不确定性。2.企业技术创新的类型 第二节 企业技术创新管理 (1)渐进性创新和根本性创新 按技术创新过程中技术变化强度的不同,可以将技术创新分为渐进性创新和根本性创新。(2)产品(服务)创新和工艺(过程)创新 按技术创新过程中技术创新对象的不同,可以将技术创新分为产品创新和工艺创新。(3)自主创新、联合创新和引进的二次创新 按技术创新组织方式的不同,可以将技术创新分为自主创新、联合创新和引进的二次创新。二、企业技术创新管理的基本过程1)产生创新构思。2)对创新构思进行评价和扩充,并提出创新构思的设计模型。3)将设计原型转变为试验模型。4)进行工业原型开发,制定技术规范。 第二节 企业技术创新管理 5)进行市场测试和营销研究。6)初次实际应用或初次商业化生产。7)广泛实际运用或组织大规模生产。三、企业技术创新管理的主要内容(一)企业技术创新战略管理1)应选择的技术创新战略模式。2)应研究开发何种技术。3)技术创新合作的方式。4)技术创新转让的方式。1.技术创新战略模式的选择 第二节 企业技术创新管理 表14-1 企业技术创新战略模式及其特点 区分依据 战 略 模 式 内 容 优 点 缺 点 适 用 范 围 第二节 企业技术创新管理 表14-1 企业技术创新战略模式及其特点 按竞争态势 领先创新战略 企业在市场上最早推出新产品,并产生新产业 领先占领市场,取得垄断利润;获得独特的市场信誉;具有“先发”优势;形成技术标准,构造进入壁垒 投资大,风险大;改变消费者偏好和习惯的困难大 企业技术开发能力强,有经济实力 跟随与模仿创新战略 对领先的新技术进行跟踪、模仿、改进,也可能对新产品进入市场的行为进行模仿 密切关注领先者的市场情况,随机应变,实施较好可超过领先者;风险较小;投资较小 市场份额一般较小,利润空间较小,核心技术难以掌握 企业着重于产品开发;有较强的技术消化吸收能力,甚至不亚于领先者 第二节 企业技术创新管理 表14-1 企业技术创新战略模式及其特点 按创新行为方式 进攻型创新战略 企业率先引入新产品或扩展技术领域 处于竞争的主动地位,可能争取新的市场或技术领域 付出的代价高,风险大 拥有技术优势;具备扩展的资源和人员 防守型创新战略 固守企业已有的技术或市场 风险小,代价小 处于竞争的被动地位,难以产生创新的信誉 技术、市场地位相对较高且稳定 第二节 企业技术创新管理 2.创新技术的选择(1)技术选择的层次性 技术选择是一个决策过程,不仅就技术本身作出判断,而且要考虑经济、社会等因素,是一个多层次决策问题。(2)技术选择的战略决策 是就技术选择涉及到的企业总体和长远发展问题作出决策。(3)技术选择的战术决策 是从技术创新本身的功能、可行性、经济性和风险性进行权衡、综合评价和选择。(二)企业技术创新源管理1.技术创新信息源管理2.创新知识源管理 第二节 企业技术创新管理 (1)企业内部知识及其管理 由于企业技术创新是由一群拥有不同的知识、技能、个性、价值观
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