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关于形成文件的信息相关条款的剖析——兼论ISO90012015的文件要求变化趋势和实施要点.pdf
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AnalysisofRelatedClausesof D‘‘ocumentedInformation’’
关于 “形成文件的信息
相关条款的剖析
— — 兼论 ISO9001:2015的文件要求变化趋势和实施要点
上海市质量协会 吴士权
ISO9001:2015《质量管理体系 要求》最 从中释放出有关文件方面的信息是 :“术语
新版本(第五版),预期在 2015年 9月通过最 形‘成文件的程序 文件 ’和 记‘录 ’已被 形‘
终国际标准草案的投票表决,该标准将于明 成文件的信息’所替代。”并在 CD版的7.5.1
年 12月正式发行和实施。质量管理体系标准 总则的注释中强调:“一个组织需要维持或保
的利益相关方 ,对新标准的制定都寄予厚望, 持的形成文件的信息的性质和类型取决于组
希望标准能进一步得到创新和提高 ,以实现 织的背景及其运行环境。”不能简单地复制其
新版本更好地取得 “开创的市场关联陛、管理 他组织的文件体系。同时新版中不再出现有
标准兼容性、应用灵活性、合格评定适用性和 关 “质量手册”和 程“序文件”方面的要求。
清晰易懂易用性”等效果 ,并有利于有更多的 从今年 6月底发布的供 2014年 7月 l0
小微型企业加入到质量管理体系的贯彻实施 日至2014年 1O月 10日期间成员国国家标
和认证的实践队伍中来。 准机构书面投票 (表决)用的 ISO/DIS9001:
源于此种愿望,人们从 2013年 7月的 2014(E)英文版本来看,有关 “7.5形成文件的
ISO9001(第五版)委员会草案(CD)的面世起 信息”章节上,除在 CD版原文的 “质量管理
就开始密切关注新标准的亮点和更新内容, 体系和本标准所要求的形成文件的信息应进
特别是基于以往的 “ISO9000体系的精神”长 行控制 ,以确保 :”和 “适用时,组织应处理下
期熏陶,即所谓 “说你所做、写你所说、做你所 列的活动:”两个提示句上分别添加 “7.5.3.1”
写”为指导思想而又未取得实效的组织,则对 和 “7.5.3.2”款 目号以及作少量文字修改外;没
文“件化”体系的构建和控制更为关切。 有什么重大的原则性变化。
ISO/CD9001:2015版本将 2008版第四 由此可见,DIS对 CD稿中的文件要求及
章(4质量体系)第二节(4.2文件要求)的内 控制方面的修改中,使用标准的利益相关方
容有选择和创新地归人了CD版的第七章(7 对CD稿的认同还是比较一致的,今后再发
支持)的第五节(7.5形成文件的信息)中了。 生大的变化可能性甚微。因此,组织可尽早地
4 届{春双 2014年第10期(总第327期)
全面理解 “形成文件的信息”涵义、以及与 批准和发布”“4.5.2文件更改 /修订”两个条
2008版的差异、知晓和掌握新标准对的文件 款加以描述。
信息要求及如何控制方面技能。结合组织 自 前者指供方 (即2000版后所指的组织)
身的背景情况,周全地考虑形成文件的信息 应建立和维持程序以控制与本标准有关的所
控制;实现文件系统的敏捷、高效和易于操作 有文件和数据。文件发布之前应经授权的适
的有效运行。 宜人员评审和批准。以确保对质量体系有效
本文将从 2008版文件系统相关术语定 运行的各个场所,都能得到相应文件的有效
义与新版 (2o15)之间的定义和有关注释的说
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