万人优才-心理诊断技能.ppt

我是谁：蒋艳芳 心理咨询师培训高级讲师 婚姻家庭咨询师培训高级讲师 素质拓展训练专业培训师 心理危机干预咨询师 …… 授课风格----条理明晰、简洁易懂、易于实战。 授课目标----让学员学得轻松、听得享受。 认识大家 1、你是谁？ 2、你心中的心理咨询？ 3、你的学习目标是什么？ 如何高效率地听课？ 一个人，一本书，一张嘴， 一双眼睛，一对耳朵、一双手。 目 录 一、如何进行初诊接待？ 第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 （一）做好咨询前准备工作 专业、保密 宽敞、 安静 舒适、设备 一、如何进行初诊接待？ （一）做好咨询前准备工作 服装整齐 2、仪态 坐姿端正 表情平和 一、如何进行初诊接待？ （二）礼貌接待礼貌语言 1、起立迎接来访者，示意坐位，“请进”！“请坐”！ 2、“欢迎您前来咨询，谢谢您的信任”。 “我愿提供心理学帮助”、“请填表格”。 一、如何进行初诊接待？ （三）间接询问求助者，不可逼问 间接询问：“我在哪方面能向您提供帮助” 直接逼问：“您找我什么事？说吧！ （四）询问结束，明确表态，能否提供帮助。 一、如何进行初诊接待？ （五）向求助者说明保密原则 1、心理诊断中，收集求询者资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保密之列。不可泄露。 2、心理测量结果也属保密范围。 保 密 例 外 一、如何进行初诊接待？ （六）向求助者说明心理咨询性质，使求助 者了解什么是心理咨询？能解决什么问 题？而不能解决什么问题。 （七）说明求助者的权利和义务 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方 式。 一、如何进行初诊接待？ 三、相关知识 （一）社交中第一印象的重要性 印象：是指存留在个体（认知主体）头脑的认知客体的形象。 第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 一、如何进行初诊接待？ （二）危机的处理（重要） （三）心理问题的表现形式分类（铭记于心） 未经允许，不得当面记录，需要追忆。 一、如何进行初诊接待？ 一、如何进行初诊接待？ 注意事项 1、避免紧张情绪 2、语言表达 3、反复说明保密原则 4、说明心理测量功能的有限性 5、注意仪态 第二单元 摄入性会谈 目的：收集临床诊断资料 工作程序 （一） 确定谈话目标、内容、范围 1、求助者主动谈起的 2、咨询师观察到的疑点 3、根据心理测量结果 4、上级咨询师下达的会谈目标 第二单元 摄入性会谈 (二)确定提问方式 （封闭式、开放式各有利弊） (三)倾听 （不是听故事，注意思考） (四)控制谈话方向 （防止谈话漫无边际） (五)对谈话内容归类（会谈后进行归类） (六)结束谈话（申明和承诺的话） 第二单元 摄入性会谈 第二单元 摄入性会谈 提问不当 造成依赖、责任转移、减少求助者的自我探索、产生不准确 的信息、产生防卫 提问过多 1、为什么的问题 4、修饰性反问 2、多重选择性问题 5、责备性问题 3、多重问题 6、解释性问题 第二单元 摄入性会谈 “谈什么”的原则 1、可接受 2、有效 3、积极 第三单元 正确使用心理测验 工作程序 1、说明原因，