个人团队练习(答案).docVIP

个人团队真题3 “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（D）角度。A、客户 B、内部流程 C、财务 D、员工 属于正式学习机会的是（A）。A、研讨会 B、岗位轮换 C、工作观摩 D、工作伙伴 达成协议有许多种方式。其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式。这种方式是指（A）。A、一致同意 B、领导作出最后决定 C、投票 D、弃权 在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想。这种观念和做法属于（C）。A、经济条件 B、规章制度 C、公司文化 D、政治手腕 如果你是一个自信果断的人。你认为（C）。A、你没有权利和需要 B、你的权利和需求比别人的重要得多 C、你的权利和需求同别人一样重要 D、你的权利和需求不如别人的重要 由于业务需要，公司计划尽快把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应工作任务。他采用（A）的学习方式最合适。A、工作观摩或工作伙伴 B、远程学习项目 C、参加委托培训 D、参加研讨会 在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（A）。A、反思 B、身体语言 C、建设性 D、一对一 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D）。A、有助于查证各方所认可的各种措施 B、有助于了解过去的绩效 C、有助于了解反馈的影响 D、仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没帮助 讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（A）。A、声音补白 B、音调 C、语速 D、音量 常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（C）标准。A、学习 B、综合 C、凝聚力 D、成果 李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（C）。A、向其他员工授予更多的权力 B、表现出在为他人服务 C、客观对待并一视同仁 D、说服其他员工 关于管理者的主要任务，说法不正确的是（C）。A、组织实施计划 B、监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题 C、确定愿景及实现愿景的策略 D、准备具体的计划和预算 刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（C）理论。A、X B、Y C、需求层次 D、双因素 华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是（A）。A、让员工服从领导安排 B、给予员工及时的反馈和表扬 C、表现出在为员工服务 D、适当授权 对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（A）。A、负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行 B、全面主持工作，制定总体发展目标和计划 C、负责日常行政事务的组织与协调 D、负责主体业务的研发 组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（A）。A、一群专业人士常常集合在一起发展和提高增加的个人目标 B、工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织 C、组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路 D、员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务 不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（D）。A、有正式的团队领导 B、生产优质产品，提供优质服务 C、主要职责是处理日常工作 D、电子交流，很少面对面交流 小苏工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（A）。A、工作坚持事必躬亲 B、请求别人的帮助并给别人空间 C、每天坚持锻炼身体 D、定期停止工作进行休息，想一想正在做什么 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标。他的这种方法被称作（B）。A、六顶思考帽法 B、目标管理 C、头脑风暴法 D、PEST分析法 关于反思的方法，不正确的是（D）。A、在想问题的过程中尽量遵循逻辑 B、与他人一起讨论 C、坚持对工作回顾并总结 D、一直忙个不停，没有时间思考 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标，于此相关的发展目标不包括（B）。A、下个月底之前要形成一套规范标准 B、成为行业的领军者 C、在月底之前，提高对问题的诊断能力 D、到下个月，要熟练掌握处理客户咨询的程序 关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（B）。A、只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标 B、发展目标和组织目标