人际沟通技巧 试验材料.docVIP

实验一：交流中的沟通技巧 课程名称：人际沟通技巧 实验室地点：1教207 时 间：2013年10月22 实验项目名称：交流中的沟通技巧 指导教师：张勤 【实验目的】 熟练运用电话手机的礼仪； 在模拟场景中运用、礼貌用语的操作运用； 交流中沟通、赞美他人的技巧。 【实验设备】 办公桌 椅子 手机 【实验内容】 任务描述： 1．运用电话手机的礼仪：1）拨打电话的礼仪 2）接听电话的礼仪 赞美他人的技巧 实验项目二：商务活动中求职、接待的模拟运用 课程名称：人际沟通技巧 实验室地点：1教207 时 间：2013年10月25 实验项目名称：商务活动中求职、接待的模拟运用 指导教师：张勤 【实验目的】 熟练掌握求职与接待时的基本礼仪 【实验设备】 办公桌 椅子 文件夹 实验三：商务活动中席位安排的模拟运用 课程名称：人际沟通技巧 实验室地点：1教207 时 间：2013年10月29 实验项目名称：商务活动中席位安排的模拟运用 指导教师：张勤 【实验目的】 掌握公司会议的工作流程，了解会议准备的内容 掌握商务会