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模块一 商务谈判基础知识 项目一 商务谈判基础知识 教学目标 专业能力目标 掌握商务谈判的概念、特点与种类；商务谈判的原则；商务谈判的步骤与模式。 方法能力目标 使学生全面掌握商务谈判的原则，并能运用这些原则 ；了解商务谈判的步骤。 社会能力目标 主要培养学生应具备的谈判理念，了解谈判的基本知识，为接下来的学习打下基础。 教学重点 　商务谈判的概念、特点与种类；商务谈判的原则。 教学难点 商务谈判的特点与种类；商务谈判的原则 教学准备 板书 多媒体 案例等 课型 　新授 授课课时 　4 教学过程 教学内容 教学方法与手段 时间 1 组织教学与导入 清点人数、组织秩序，并导入项目课程 从事经济管理类工作的人，谈判已成为重要的工作之一。不具备较强的谈判能力已经不适合现在工作岗位的需要，特别是以销售、采购等人员来说更是如此。 知识导入 　5分钟 2 资讯 一、商务谈判的概念、特点与种类 1．谈判的定义 谈判的定义最为简单，而涉及的范围最为广泛。每一项寻求满足的需要，至少都是诱发人们展开谈判过程的潜在因素。只要人们是为了改变相互关系而进行观点交换，只要人们是为了取得一致意见而磋商协议，他们就是在进行谈判。 2．商务谈判的概念 所谓商务谈判就是商业事务上的谈判，是参与商务活动的双方或多方为了实现经济利益就一定的问题进行磋商，取得一致意见的沟通与磋商活动。