营销人书面沟通能力训练.pptVIP

 学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： 能力目标 情景模拟 代青啤公司为其新品写一封促销信， 以电子邮件的方式发给你的老师和同学， 看看大家有何反馈。  学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用高级职业经理资格证书（全国通用钢印证书）＋MBA高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函） 收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：0451 咨询教师:王海涛老师 地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆： （二）消极性信函 含有拒绝和否定内容，传达的信息是 负面的、不愉快的，读者可能会有失望。 以缓冲语言开头——说明理由——清 楚、简洁地表达负面信息——积极肯定的 结尾。 （三）劝说性信函 吸引消费者的注意——让消费者 产生兴趣——减少购买的阻力——激 发消费者的购买行为。 营销工作中的沟通活动很多都是通过 书面进行的，有效的书面沟通会大大提高 办公效率，相反那些令人费解的项目建议 书、平淡无味的商品宣传手册、毫无吸引 力的报告则会导致工作效率的降低。因此 具备良好的书面沟通能力，已成为当今人 们求职、晋升的必备技能之一。 项目小结 二、掌握总结的结构 与写法 三、学会积极性信函、 消极性信函和劝 说性信函的表达 一、计划的构成与写作 项目1：书面沟通训练 肯于思考； 书面表达能力； 多读书籍； 分析能力。 逻辑思维能力； 善于总结； 驾驭语言能力； 勤写勤练。 态度目标 工作计划的写作格式和方法； 工作总结的写作格式和方法； 商务信函的各种表达方式。 项目要点 营销计划写作； 营销总结写作； 商务信函写作。 项目任务 动画9 项目任务 一、计划的构成与写作 计划主要由标题、正文和落款组成。 （一）标题 由单位名称、时间、内容和文种组成 如：《××公司2001年工作计划》； 《××公司2001年技术革新计划》。 （二）正文 正文是计划的主要内容，包括前言、 主体、结尾三部分。 （二）正文 1. 前言 主要表明制定计划的依据、目的或指导 思想，说明“为什么做（制定计划）”的问题， 也可以同时概括说明“做什么、做到什么程度” 等。 2. 主体 说明计划的基本内容，又叫计划的 四要素，即具体的任务、目标、措施、 步骤，是计划的核心。 （二）正文 （二）正文 3. 结尾 结尾即结束语。一般是提出希望， 发出号召，以鼓励相应工作人员为实现 计划而努力。如认为无必要，也可省略 不写。 （三）落款 制定计划的单位名称和日期，写在 计划正文的右下方。如标题中已有单位 名称，此处可以省略。 训练1：病文修改 个人学习计划 本学期的任务是在一年级的基础上进 一步学习基础理论，并开始学习专业课。 为了使自己学好各门基础理论课和专业课， 真正掌握各门业务知识，兹将计划要点介 绍如下： 训练1：病文修改 （一）首先要学好各门基础理论课，如外 语、哲学和政治经济学。这些课是专业课的基 础；切不可忽视。只有奠定良好的基础，专业 课才能学好，否则，专业课就会成为“空中楼 阁”。 （二）在学习基础理论课的基础上，要认 真学习专业课，如工业会计、商业会计、统计 学原理等，只有真正了解并掌握财政工作的基 本业务，才能使自己成为一名有用人才，才能 为党和国家做好本职工作。 在具体执行以上各项计划时，应从以下几个 方面进行： 1