- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
江苏广厦投资咨询有限公司
门店管理制度
江苏广厦投资咨询有限公司
2011年9月
第一节 仪容仪表
(一)衣着
1、男员工着工服,无工服者:着穿白衬衣、领带、西服、黑色西裤、穿黑皮鞋;
2、女员工着工装,无工服者:着白衬衣、黑色或深色西裙、套裙、西裤;穿皮质中式的鞋,鞋式不能过于破旧、夸张、休闲,并须注意保持整洁。女员工上班必须化淡妆(化妆请到卫生间),以给人清洁健康、礼貌得体的印象;不宜使用香味浓烈的香水;不得涂颜色鲜艳的指甲油;不得当众整理个人衣物。
3、所有员工佩戴胸卡,一律不准穿着牛仔衬衫、T恤、运动鞋等休闲服或奇装异服上班。
(二)头发
1、男性头发不能过长,要求:全不过眉,发不过耳,后不擦衣领,不准烫发、不剃光头、不蓄胡须、鼻毛;
2、女性发型不能夸张,染发颜色不能超过两种颜色及不能鲜艳(例如金、红、白、蓝、紫、橙、绿等颜色)。
(三)饰物
1、男性除手表、戒指以外,其他饰物一律不准佩带;
2、女员工饰物不能夸张,不能过于鲜艳。
二、考 勤
(一)上班时间及休息时间
1、公司实行考勤签到、签退登记制度,员工上下班签到(退),并如实填写到岗时间,不允许代签。
2、门店上班时间:9:00—21:00,分为两班制。
早班:9点——19点,
晚班:11点——21点
迟到超过半小时的员工算旷工一天。当月累计迟到5天或旷工3天者扣除当月30%基本工资。当天值班人员早上提前20分钟开门(即上班时间为8:40)。
3、每月28日前各店制定好下月的值班表,报由文秘汇总,并张贴在墙上。门店员工休息应尽量安排在周一至周五。
4、工作期间未填写《外勤登记表》,擅自离开工作岗位或者回店不能提交有效《看房回执单》一律按缺勤处理。
员工每周一至周五可提前安排轮休,每人每周可轮休一天,各店长可根据实际情况自行决定。
(二)外出
1、员工因公外出,应提前在秘书处登记考勤。写明外出时间、地点、事由、预计回公司时间等,外出归来后在考勤表上登记实际归来时间。
2、员工因公外出,不能在早上9:00按时到公司报到者,须于头天前联络店长获得批准,店长接获通知后于早上9:00以前进行登记,员工回公司后再行注明。下班时若不能回公司签到或在外出登记无说明者,须于18:30前联络其店长获得批准。不管任何原因,员工与有关店长未按时办妥手续,员工均被视作迟到或无故旷工处理。
(三)、午、晚餐时间
中午12点——1点为午餐时间,下午5点——6点为晚餐时间,各店员工轮流就餐。除就餐时间外,员工不得在上班时间去外面吃饭,如确有特殊情况,可向店长申请。
(四)、请假事宜
员工要严格遵守公司规章制度,有事必须提前1天请假,特殊情况最迟提前2小时向主管提出请假申请,经主管同意方可;否则视做旷工处理。
三、工作任务
1、每人每天录入SIS内真实房源至少3条,录入其他端口(365、安居客等),至少20条,刷新5次。店长监督员工按规定执行。各店长每天下班前查询录入及刷新情况,未按规定录入或刷新的员工按5元/条进行罚款。公司管理层会随时抽查录入及刷新情况。如发现行政助理有包庇行为,重处。
2、每人每周找盘源3个,客源6个,看房4次,月收钥匙3把;按周考核,未完成者由店长自行处罚。
3、基本任务:每周带客户看房至少3次,按月实际上班天数计算,每周统计一次;
4、月追踪出售房源10套,买方客户6组;按月实际上班天数计算,每周统计一次;
5、每周统计数据各店长保留一份,并上交给区域经理及运营总监各备案一份。
四、员工工作守则
1、遵守纪律,服从管理,,严格执行公司的各项规章制度,履行自己的岗位职责,不准擅自离岗。
2、上班时间员工必须佩带工作牌。员工应将工作牌保管好,凡上班时间不佩戴工作证的,一经发现,一次性罚款5元;工作证损坏的,如内容、绳子、卡套,必须以旧换新;工作证遗失的,一次性罚款50元;离职员工:需交还工作证。如不交还工作证,扣除应发工资。
3、上班时间内,员工的移动电话必须开通,如发现不开通者,罚款5元。
4、上班时间内,不准在办公室内喧哗、嘻戏、聊天、唱歌、听录音机、打电脑游戏、吃零食(如需讨论工作,请到会议室)。不准利用工作时间干私活、阅读与工作无关的报纸、杂志等书刊。
5、任何时间,都不允许在办公室内下棋、打牌、喝酒。如有发现,按情节严重性处罚。
6、不得在办公室内存放过量现金及其它贵重物品,遗失责任自负,公司保密文件和资料不准携带回家。
7、员工在工作时间内,原则上不得会见亲友。特殊情况,经分店店长批准后,可在洽谈区域会客室会面。
8、爱护公司的各种设备、设施、办公家俱、文具等,降低消耗。
9、不允许利用工作、业务上的方便,收受不正当的财物和回扣。
10、接听电话规定:
(1) 打电话时要控制声量,以免影响其他人员的工作。
(2) 电话应在响铃一声后立即接听,不
您可能关注的文档
- 新梦想混凝土工程方案.doc
- 新密市残联主题实践活动实施方案.doc
- 新闻与传播学院工作总结.doc
- 新棉供电所在公司的正确领导下.doc
- 新妙公路工程施工总结报告.doc
- 新物流公司办公楼装修施工组织设计.doc
- 新西安亭大桥施工组织设计.doc
- 新民居建设项目半年工作总结.doc
- 新西区间正线施工方案end.doc
- 薪酬管理制.doc
- 幼儿教师资格证(考试资料)《幼儿保健知识与能力》新版初级练习卷有答案与.docx
- (附答案)川农12月《中药化学》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《园林植物保护学(本科)》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《有机化学(专科)》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《植物保护学(本科)》作业考核-.docx
- (附答案)东师《教育心理学》在线作业2-1(1).docx
- (附答案)川农12月《药剂学》作业考核-.docx
- (附答案)川农12月《配方饲料制造工艺与技术(专科)》作业考核-.docx
- 幼儿教师资格证(考试资料)《幼儿保健知识与能力》新版基础知识题库带解析.docx
- 幼儿教师资格证(考试资料)《幼儿保健知识与能力》基础知识模拟押题卷.docx
文档评论(0)