复件 修改后五官科护理品管圈板.pptVIP

品管圈 QCC品管圈的特点 1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决科室管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强科室凝聚力 朝气蓬勃圈五官科品管圈 圈名：朝气蓬勃圈 寓意： 金心橘边的太阳：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务。 橘色的云儿：代表我们科的病人在我们的精心护理下各个精神焕发。 灰色的云儿：代表正在接受治疗的病人看到治愈的希望。 绿色的草地和树：代表我们和谐的住院环境及和谐的医患关系。 主题选定 本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定主题。为病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其身命安全。  最终主题确定 加强全麻患者术前床上练习排尿的健康教育 现状把握 谢谢大家！ ——五官科病科 * * 品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle 。 QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。 　 　　 　　　 圈组成员：。 活动实施 圈员 王桃 活动实施 圈员 薄娟 活动实施 圈员 马霞 活动实施 圈员 郭瑞 活动实施 圈员 柴霞 活动实施 圈员 党翠梅 活动实施 辅导员 段燕 活动策划 圈长 沈慧琴 围绕科室上半年护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的质量问题 1 新入院患者的健康宣教 2 出院患者的健康宣教 3 减少病区走廊按铃次数 5 加强卧床患者的基础护理 4 加强全麻患者术前床上练习排尿的健康教育 五官科病区护理品管圈主题一览表 评 价 说 明 备注：（评价计分方式：优5分、良3分、差1分，护理人员8人参与选题过程） 评估项目 主题 上级 重视 程度 可 行 性 迫 切 性 圈 员 能 力 名 次 综 合 评 定 选 定 加强全麻患者床上排尿练习的健康教育 40 40 40 28 1 148 √ 新入院患者的健康宣教 30 28 28 30 2 116 出院患者的健康宣教 30 28 28 30 2 116 分数 上级领导重视程度 可行性 迫切性 圈员能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 选题理由 对患者而言 对院方而言 对同仁而言 为病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其身命安全。 确保护理工作的连续性和针对性，提高患者满意度。 学会实用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。 党翠梅 郭瑞 薄娟 鼓励患者建立足够的信心 心理因素 王桃 段燕 柴霞 可做腹部环状按摩 便秘 沈慧琴 柴霞 马霞 提供隐蔽的排尿环境 环境因素 柴霞 薄娟 王桃 将便器放在患者臀下，嘱患者使用小腹部肌肉的力量进行排便 方法不正确 马霞 沈慧琴 段燕 练习小便，分别使用男女专用便器，在患者有尿意时，平卧或半卧于床上，通过让患者听流水声，或按摩、热敷患者下腹部诱导其排尿。 术前病人未练习床上排尿 郭瑞 党翠梅 王桃 根据患者手术部位及方式进行宣教 向患者宣教不到位 协助者 责任人 提案人 对策方案 原因分析 影响因子－特性要因分析 合适的便器 排便工具 不合理 药物 血管活性药 高浓度药 抗菌药物 人 患者 隐蔽环境 心里压力 卧位不习惯 术后体位受限制 依从性差 宣教不到位 粗心 工作量大 观察、巡视不够 术前未练习 培训不够 经验不足 宣教部到位 护士 表示由圈员票选所得要因 责任心不强 选择合适的便盆 全麻药物 其他 尊重患者 人员不足 腹部按摩 心理护理 2014年5月4日 制图人：段燕