供应链物流管理 教学课件 作者 阎子刚 刘雅丽 第十一章.pptVIP

第五节 物流信息系统 供应链物流管理 四、物流信息系统的设计与开发 （一）系统规划 建立物流信息系统，不是单项数据处理的简单组合，必须要有系统规划。因为它涉及到传统管理思想的转变、管理基础工作的整顿提高以及现代物流管理方法的应用等许多方面，是一项范围广、协调性强、人机紧密结合的系统工程。 物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段，一但有了好的系统规划，就可以按照数 据处理系统的分析和设计持续进行工作，直到系统的实现。物流信息系统的总体规划基本上分为四个步骤。 1．定义管理目标　确立各级管理的统一目标，局部目标要服从总体目标。 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 四、物流信息系统的设计与开发 2．定义管理功能　确定管理过程中的主要活动和决策。 3．定义数据分类　在定义管理功能的基础上，把数据按支持一个或多个管理功能分类。 4．定义信息结构　确定信息系统各个部分及其相互数据之间的关系，导出各个独立性较强的模块，确定模块实现的优先关系，即划分子系统。 （二）物流信息系统的开发内容 有了系统规划以后，还要进行非常复杂的开发过程，主要包括以下几个方面： 1．系统分析 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 四、物流信息系统的设计与开发 主要对现行系统和管理方法以及信息流程等有关情况进行现场调查，给出有关的调研图表，提出信息系统设计的目标以及达到此目标的可能性。 2．系统逻辑设计 在系统调研的基础上，从整体上构造出物流信息系统的逻辑模型，对各种模型进行优选，确定出最终的方案。 3．系统的物理设计 以逻辑模型为框架，利用各种编程方法，实现逻辑模型中的各个功能块，如确定并实现系统的输入、输出、存储及处理方法。此阶段的重要工作是程序设计。 4．系统实施 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 四、物流信息系统的设计与开发 将系统的各个功能模块进行单独调试和联合调试，对其进行修改和完善，最后得到符合要求的物流信息系统软件。 5．系统维护与评价 在信息系统试运行一段时间后，根据现场可求与变化，对系统做一些必要的修改，进一步完善系统，最后和用户一起对系统的功能和效益作出评价。 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 五、建立物流信息系统的基本途径 1．用标准化的条码技术（Bar Code）完成信息数据的录入和采集。 物流企业信息化的基础是物流信息资源的采集，必须保证能够获得准确、全面、系统和及时的数据。这些信息包括订货单、存货单、应付账款、交易条款、用户情况等在内的大量内部数据资料，还包括大量外部信息，如政府政策法规、行业资料等。 2．建立基本数据库。 借助自动识别技术、数据库技术（Database）、电子数据交换（EDI）等现代技术手段建立仓储、保管等各类与物流业务管理有关的基本数据库，利用这些数据库存储各种有价值的信息。 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 五、建立物流信息系统的基本途径 3．利用先进技术实现信息的高速传递。 应用射频技术（Radio Frequency，RF）来进行物料跟踪、运载工具和货架识别等。在需要频繁改变数据内容的场合，通过便携式数据终端（PDT）随时通过RF技术把客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量等数据传送到计算机管理系统。 4．利用信息系统加强物流中心活动的管理控制。 控制是物流中心管理过程不可缺少的一个重要环节，是保证物流业务能够达到预期的标准的必要手段。如应用GPS（Global Positioning System）技术，用于汽车自定位、跟踪调度、导航车辆，从而大大提高物流路网及其运营的透明度，提供更高质量的物流服务。 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 六、构建物流信息系统重要意义 从上述现代物流企业的特点可以看出，信息在现代物流企业非常重要。现代物流企业的高效率、高质量、低成本运作必须以完善的物流信息系统为支撑。具体讲，一个完善、高效率的物流信息系统对现代物流企业的意义主要表现在以下几个方面： １．物流信息系统是提高物流服务质量的保证。 物流企业向社会提供的产品是一种无形的产品——物流服务。尽管这种产品不具备实体形态，但是它和其他产品一样讲求质量，只有服务质量好了才能吸引客户。因此，现代物流企业必须保证按照客户的要求提供高质量的物流服务，以最少的时间和最低的商品损耗将商品送达合适的地点。为了保证向用户提供高质量的物流服务 第十一章 供应链管理概述 第五节 物流信息系统 供应链物流管理 六、构建物流信息系统重要意义 必须建立一个高速畅通、动态互联的标准化信息系统。如果信息