管理信息系统 教学课件 作者 黄洪 第04章.pptVIP

第4章 信息系统的技术基础 学习问题 在杭州有一家物资流通集团公司，除总公司外另有五个分公司，均分布在市区。总公司与四个分公司在钱塘江北岸，另一个分公司则在钱塘江的南岸，与总公司隔江相对。公司已有计算机应用，但分公司与总公司之间没有联网。由于竞争的加剧，该集团公司计划改变其商业运作模式，建立覆盖整个公司的ERP系统，上控资源，下建网络，统一协调，实行供应链管理和客户关系管理，改变以往分公司各自为政、公司内部相互竞争的局面，以发挥集团公司的整体优势，提高集团公司的竞争力和运作效率，谋取更大的利润。为此，公司需要首先建立一个网络平台。 请你结合本章学习的内容，并对系统软硬件进行市场调查，在此基础上，为该集团公司的ERP平台提出一个初步可行的软硬件配置方案。 本章内容 计算机技术的发展 数据管理技术及其发展 计算机网络技术 数据仓库及其相关技术 其他相关信息技术 信息系统中的技术应用案例 计算机技术的发展 计算机系统由硬件和软件两大部分组成，其中硬件系统是构成计算机系统的各种物理设备的总称，是计算机系统的物质基础。计算机软件则是控制计算机完成各种任务的程序、数据及相关文档资料的总称。 计算机硬件技术的发展 摩根定律 计算机类 专用 通用 微型机 微机服务器 工作站 小型机 大型机 巨型机 计算机软件技术的发展 计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。 计算机刚发明时可以说没有系统软件。之后出现了操作系统。随着汇编语言、计算机高级语言的推出，出现了语言处理程序这类系统软件；数据管理技术的发展，又推动了数据库管理系统的发展。 操作系统的发展和演变。 语言处理程序的发展。 数据管理系统的发展。 数据管理技术及其发展 人工管理阶段 文件系统阶段 数据库系统阶段 应用程序与数据文件和文件系统的相互关系 数据库管理系统与操作系统和数据库应用程序的关系 数据库管理系统的三级模式与两重映像结构 数据库技术 数据库技术是在文件系统的基础上发展起来的，研究数据库的结构、存储、设计、管理和使用的一门科学。 相关术语 数据库（Data Base ，DB） 数据库管理系统(Database Management System，DBMS) 数据库系统(Database System，DBS) 数据库管理系统的基本功能 数据库定义 数据操纵 数据库运行管理 数据库建立和维护 通信接口 数据库的数据模型 层次模型 网状模型 关系模型 数据库技术的发展 分布式数据库 面向对象数据库技术 计算机网络技术 计算机网络是通过通信设备及传输媒体相互连接，在通信软件的支持下，将不同地理位置的计算机系统连接起来，实现资源共享、信息交换或协同工作的系统。 从逻辑功能角度看，计算机网络系统由通信子网和资源子网两部分组成。 通信子网负责完成网络数据传输和转发等通信处理业务 资源子网负责全网的数据处理业务，向网络用户提供各种网络资源和网络服务。 计算机网络系统的构成 计算机网络系统由硬件、软件两大部分构成。硬件主要包括计算机设备、传输设备、网络接入设备和网络互连设备三部分；软件主要由网络操作系统、协议软件和应用软件组成。 计算机网络系统的功能 信息交换 资源共享 集中管理 分布式处理 均衡负荷 计算机网络的分类 按网络的分布范围的大小进行分类 局域网（LAN） 城域网（MAN） 广域网（WAN） 根据网络的拓扑结构进行分类 星型结构 环型结构 总线型结构 按信道的带宽进行分类 宽带网 窄带网 基于网络的软件体系结构-计算模式 客户机/服务器模式 优点 通过对应用任务进行分解和分配，可合理地配置利用整个网络上的计算机系统资源 性能好 安全性好 缺点 客户端需要安装专用的客户端软件，维护和升级成本高 对客户端的操作系统一般会有限制 基于网络的软件体系结构-计算模式 浏览器/服务器模式 优点 可访问性好 易于维护和升级 缺点 客户端功能简单，这使得服务器的负担很重 系统的安全性较差 系统性能不如C/S结构。 计算机网络的应用 WWW服务 电子邮件服务 FTP服务 数据库服务 即时通讯服务 电子商务 基于网络的信息系统 计算机网络技术的发展趋势 高速化 移动化 智能化 多媒体化 网络产品多功能化 系统集成化 数据仓库及其相关技术 数据仓库是面向主题的、集成的、具有时间特征的，稳定的数据集合，用以支持企业或组织的决策制定过程。 数据仓库的特征 数据仓库的数据是面向主题的 数据仓库的数据是集成的 数据仓库是随时间变化的 数据仓库的数据是相对稳定的 联机分析处理 OLAP可以对多维数据进行切片、切块、旋转，钻取等分析操作。这些分析操作使得用户可以从多个角度、多个侧面观察数据库中的数据，从而更加深入地了解包含在数据中的信息。 切片（Slicing） 切块（Dicing） 钻取（Drill