管理信息系统 教学课件 作者 蒉志华 第二讲企业信息系统的概念与结构.pptVIP

第二讲 信息系统的 概念与结构 信息的概念 一、信息（Information） 定义及涵义： 信息是加工后的数据，是知识，有辅助决策的价值。  数据与信息的区别与联系 数据是信息的载体； 信息是对数据的铨释。 信息的特征 ⑴事实性。 ⑵层次性：执行级信息，策略级信息，战略级信息。 ①执行级信息：票据、报表、报告等。 ②策略级信息：规章制度、管理控制决策等。 ③战略级信息：市场战略、投资决策、产品开发等。 ⑶压缩性：存储反映本质的数据。 ⑷传输性。 ⑸共享性。 ⑹扩散性。 ⑺转换性：信息、物资与能源是人类利用的三大重要的宝贵资源，在一定条件下可相互转换。 信息处理 信息处理形成下面的链： 收集 加工 存储 传输 输出 系统的概念 二、系统（System） 定义及涵义： 相互作用与相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 说明： （1）两个以上的元素。 （2）要素之间的有机联系。 （3）具有特定功能。 （4）系统中存在着物质、能量和信息的流动。 系统的特性 ⑴整体性：实现整体战略目标。 ⑵层次性：系统 子系统 功能模块 ⑶相关性：子系统之间的联系与制约关系。 ⑷目的性：为实现特定目标而构建。 ⑸适应性：适应环境就能生存。 信息系统的概念 三、信息系统（Information System） 定义： 高登·戴维斯（G.B.Davis）给出了信息系统的经典定义： 信息系统是一个利用计算机软、硬 件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库技术的人-机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理与决策功能。 信息系统定义的涵义 高登·戴维斯给出的信息系统的定义具下列三个层次的含义： ⑴信息系统由下列四个部分组成： ①计算机硬件与软件。 ②手工作业。 ③分析、计划、控制与决策模型。 ④数据库技术。 ⑵信息系统的功能是提供信息---它们是基础信息、管理信息、决策信息等。 ⑶信息系统提供的信息有以下两个方面的作用： ①其基础信息与管理信息能支持企业和组织的管理活动与正常运行。 ②它的决策信息能辅助企业进行有效的企业决策。 信息系统的结构 信息系统的结构 可以从不同的角度去理解 信息系统的概念结构 信息系统的层次结构（金字塔结构） 信息系统的软件结构 信息系统的硬件结构 ⑴中小型机的主机—终端结构。 ⑵微机的网络结构（C/S/S或B/S/S的系统结构体系），网络的联结形式有： ①星型结构。（ ） ②环型结构。（ ） ③总线型。 （ ） 其简图如下： 企业信息系统的基本结构 环境 顾客 供应商 组织 信息系统 分类 输入 计算 输出 排序 政府机构 竞争者 企业信息系统的构造 1、纵向子系统（职能子系统）的构造。 2、横向子系统（管理层次子系统）的构造。 横向的Laudon Couple的分类法： ⑴Operational Level：作业层的： TPS系统:Transaction Processing System ⑵Knowledge Level：知识层的： KWS系统:Knowledge Work Systems