管理学 教学课件 作者 梁士伦 姚泽有 第六篇.pptVIP

第六篇 管理的创新职能 第十四章 管理的创新职能综述 第十五章 管理技术创新 第十六章 管理模式的国际比较与创新 第十七章 未来管理的发展趋势 一、管理创新的概念 （一）管理创新的概念 1.“创新是生产手段的新组合，生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”。（约瑟夫·熊彼特，1912） 2.“管理创新是指一种更有效而尚未被企业采用的新的管理技术的引入。管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射。管理创新的主要目标是试图设计一套规则和服从程序以降低交易费用。”（常修泽 ，1994） 3.“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理”。（芮明杰，1997）。 这一概念包含五个方面的内容。 (1)提出一种新经营思路并加以有效实施。 (2)创设一个新的组织机构并使之有效运转。 (3)提出一个新的管理技术。 (4)设计一种新的管理模式。 (5)进行一项制度的创新。 （二）管理创新的过程 1.提出管理目标阶段 管理创新目标必须与组织目标保持一致。 2.创意形成阶段 创意受到人的素质、阅历、知识积累及当时各种因素的影响和制约。 3.创意筛选阶段 需要根据企业的内外环境对创意进行筛选。 4.创意验证实施阶段 通过一系列具体的操作设计，将创意变为一项有助于企业资源配置的管理方法，让其在企业的管理过程中得到验证。 二、管理创新在企业创新体系中的地位 1.技术创新是管理创新的现实基础，管理创新是技术创新的重要保障 2.制度创新是管理创新的宏观基础，管理创新是制度创新的微观运行 3.文化创新是管理创新的内在源泉，管理创新是文化创新的外在表现 三、管理创新的特征 （一）管理创新具有风险性的原因 1.管理创新内容的复杂性 2.管理创新投入回报的不确定性 3.管理创新效果的难度量性 4.管理创新的不可实验性 （二）管理创新具有破坏性 熊彼特提出“创新是破坏性的创新”。创新本身就表示要改变原有模式，也意味着要有所突破。在打破原有形式的情况下，管理创新的效应是双重的，它可能产生积极效应，也可能产生消极效应。 （三）管理创新具有系统性 管理创新是一项系统工程，在创新过程中，不仅要注重局部管理方式、方法的创新，更要注重管理系统的整体配合与协调，只有通过管理创新实现系统的整体优化，才能发挥管理创新的积极效应。 （四）管理创新具有动态性 管理活动本身就是一个不断维持和创新的动态过程，它不像技术创新那样有明确的终点、也不像制度创新那样具有时代性、阶段性，它具有的是动态性和持续性。 四、管理创新在企业中的具体作用 1.提高企业经济效益。 2.降低交易成本。 3.稳定企业、推动企业发展。 4.拓展市场，帮助竞争。 5.有助于企业家的形成。 一、管理创新的内容 （一）经营思路的创新 (1)新的经营方针及经营战略； (2)新的经营理念及其推行； (3)新的经营策略； (4)资本营运新思路； (5)产生经营新思路的方式方法； (6)企业新的发展方式； （二）组织结构的创新 1.组织机构基本形式的发展； 2.部门机构职责、权限的发展； 3.集权分权的新方式； 4.组织的学习性深化； 5.组织内信息流程及网络的重构； 6.组织机构中的人际关系安排； 7.部门岗位设置与个人才能的发挥； 8.组织的柔性化设计： （三）管理技术的创新 1.对人的管理方式方法的发展； 2.生产、经营、服务等方面管理方法的发明与创造； 3.新的管理手段：如信息技术进入管理导致的管理手段的革新； 4.新办公设施的创设和使用，即管理硬件方面的创新与发展； 5.企业生产组合的创新，流程的创新； （四）管理模式的创新 1.企业管理综合性创新； 2.企业中某一管理领域中的综合性创新； 3.管理方法手段等综合性创新； 4.综合性管理方式、方法的创新； （五）管理制度的创新 1.各类企业管理制度的创新； 2.管理制度的效用评价； 3.管理制度的制订方式； 4.系统化管理制度的创新； 5.企业内部工作流程的设定与创新； 6.科学议事规则设定； 二、管理创新的方法 （一）逆向思维 逆向思维是指与一般人、一般企业思考问题的方向不同。 （二）学科交叉法 创新活动的展开或创新意向的获得可以通过各种学科知识