潍坊市城区居民的社区卫生服务满意度调查.pdfVIP

·员缘园源 · ·社区卫生工作平台· 潍坊市城区居民的社区卫生服务满意度调查 于长海，李晓妹，郭继志，庄立辉，王琤琤 摇 摇 【摘要】摇 目的摇 了解潍坊市社区居民对社区卫生服务的满意度及相关影响因素的情况，提高社区卫生服务的质 量。方 摇 采用统一设计的调查问卷对潍坊市潍城区、奎文区、高新技术开发区的社区居民进行随机调查，回收有效 问卷缘园圆份，并采用杂孕杂杂 员猿郾园 统计软件进行数据分析。结果摇 居民对社区卫生服务的总体满意度达到缘远郾远豫，其中 对就诊距离、服务态度的满意率高达苑园豫以上，健康教育（缘园郾源豫 ）、基本药品的价格（源源郾源豫 ）的满意率还比较低。 内部环境、药物质量、就诊询问、病情解释、诊疗效果是蕴燥早蚤泽贼蚤糟分析筛选出的社区卫生服务满意度的影响因素（孕 约 园郾园缘）。结论摇 应继续加大社区卫生服务的宣传力度，加强社区健康教育工作，注意基本药物的价格，完善社区卫生服 务体系。 摇 摇 【关键词】摇 社区卫生服务；满意度；影响因素；蕴燥早蚤泽贼蚤糟 回归分析 摇 摇 【中图分类号】砸 员怨苑摇 【文献标识码】粤摇 【文章编号】员园园苑 原怨缘苑圆 （圆园员员）园缘原员缘园源 原园猿 陨灶增藻泽贼蚤早葬贼蚤燥灶 燥枣 贼澡藻 杂葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶 砸葬贼藻泽 燥枣 哉则遭葬灶 砸藻泽蚤凿藻灶贼泽 燥灶 悦燥皂皂怎灶蚤贼赠 匀藻葬造贼澡 杂藻则增蚤糟藻泽 蚤灶 宰藻蚤枣葬灶早 悦蚤贼赠摇 再哉 悦澡葬灶早 原 澡葬蚤，蕴陨 载蚤葬燥原皂藻蚤，郧哉韵允蚤原扎澡蚤，藻贼 葬造援 杂糟澡燥燥造 燥枣 匀藻葬造贼澡粤凿皂蚤灶蚤泽贼则葬贼蚤燥灶，宰藻蚤枣葬灶早 藻凿蚤糟葬造 哉灶蚤增藻则泽蚤贼赠，宰藻蚤枣葬灶早 圆远员园源圆，悦澡蚤鄄 灶葬 摇 摇 【粤遭泽贼则葬糟贼】摇 韵遭躁藻糟贼蚤增藻摇 栽燥 泽贼怎凿赠 贼澡藻 凿藻早则藻藻 燥枣 泽葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶 葬遭燥怎贼 贼澡藻 糟燥皂皂怎灶蚤贼赠 澡藻葬造贼澡 泽藻则增蚤糟藻泽 葬灶凿 贼澡藻 蚤灶枣造怎藻灶贼蚤葬造 枣葬糟鄄 贼燥则，蚤灶 燥则凿藻则 贼燥 蚤皂责则燥增藻 贼澡藻 择怎葬造蚤贼赠 燥枣 泽藻则增蚤糟藻郾酝藻贼澡燥凿泽摇 粤 择怎藻泽贼蚤燥灶灶葬蚤则藻 泽怎则增藻赠 憎葬泽 糟葬则则蚤藻凿 燥怎贼 遭赠 则葬灶凿燥皂 泽葬皂责造蚤灶早 葬皂燥灶早 贼澡藻 则藻泽蚤凿藻灶贼泽 蚤灶 怎则遭葬灶 凿蚤泽贼则蚤糟贼泽 燥枣 宰藻蚤枣葬灶早 糟蚤贼赠，葬灶凿 缘园圆 藻造蚤早蚤遭造藻 择怎藻泽贼蚤燥灶灶葬蚤则藻泽 憎藻则藻 则藻贼则蚤藻增藻凿援 栽澡藻 凿葬贼葬 憎藻则藻 葬灶葬造赠扎藻凿 遭赠 杂孕杂杂 员猿郾园郾砸藻泽怎造贼泽摇 栽澡藻 早藻灶藻则葬造则葬贼藻燥枣 泽葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶燥枣贼澡藻则藻泽蚤凿藻灶贼泽燥灶糟燥皂皂怎灶蚤贼赠澡藻葬造贼澡泽藻则增蚤糟藻蚤灶宰藻蚤枣葬灶早憎葬泽缘远郾远豫援 栽澡藻泽葬贼蚤泽枣葬糟鄄 贼蚤燥灶 则葬贼藻泽燥灶 泽藻则增蚤糟藻 葬贼贼蚤贼怎凿藻 葬灶凿 凿蚤泽贼葬灶糟藻枣燥则 泽藻藻噪蚤灶早 糟葬则藻 则藻葬糟澡藻凿 皂燥则藻 贼澡葬灶苑园豫援 韵灶 贼澡藻 燥贼澡藻则 澡葬灶凿，贼澡藻 泽葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶 则葬贼藻泽 燥枣 澡藻葬造贼澡 藻凿怎糟葬贼蚤燥灶 缘园郾源豫 ）葬灶凿责则蚤糟藻燥枣藻泽泽藻灶贼蚤葬造凿则怎早 源源郾源豫 ）憎藻则藻贼澡藻造燥憎藻泽贼援 栽澡藻蚤灶枣造怎藻灶贼蚤葬造枣葬糟贼燥则泽燥枣 泽葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶憎藻则藻蚤灶鄄 贼藻则灶葬造 藻灶增蚤则燥灶皂藻灶贼，凿则怎早 择怎葬造蚤贼赠，蚤灶择怎蚤则赠 燥灶 增蚤泽蚤贼，藻曾责造葬灶葬贼蚤燥灶 燥枣 凿蚤泽藻葬泽藻 糟燥灶凿蚤贼蚤燥灶，葬灶凿 贼澡藻 则藻泽怎造贼泽 燥枣 凿蚤葬早灶燥泽蚤泽 葬灶凿 贼则藻葬贼皂藻灶贼 孕约园郾园缘）郾悦燥灶糟造怎泽蚤燥灶摇 栽澡藻则藻 葬则藻泽贼蚤造造早则藻葬贼则燥燥皂泽贼燥蚤皂责则燥增藻郾糟燥皂皂怎灶蚤贼赠 澡藻葬造贼澡 泽藻则增蚤糟藻糟藻灶贼藻则 泽澡燥怎造凿贼葬噪藻葬糟贼蚤增藻皂藻葬泽怎则藻泽贼燥 蚤灶糟则藻葬泽藻 贼澡藻 则藻泽蚤凿藻灶贼泽忆泽葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶郾 摇 摇 【运藻赠 憎燥则凿泽】摇 悦燥皂皂怎灶蚤贼赠 澡藻葬造贼澡 泽藻则增蚤糟藻泽；杂葬贼蚤泽枣葬糟贼蚤燥灶；陨灶枣造怎藻灶糟蚤灶早 枣葬糟贼燥则；蕴燥早蚤泽贼蚤糟 葬灶葬造赠泽蚤泽 摇 摇 卫生服务满意度是指人们由于疾病、健康、生命质量等方 分层随机抽样的原则，采用社区拦截调查的方法，在潍坊市所