秘书礼仪 教学课件 作者 姜倩 第七章 秘书仪式礼仪.pptVIP

一、开业仪式礼仪 1．开业仪式的准备 （1）舆论宣传工作 企业做舆论宣传的途径有： 1）运用报纸、电台、电视台等传播媒介多作报道，广泛发布广告； 2）派人在公众场合散发宣传品； 3）邀请有关的大众传播界人士在开业典礼举行之时，到现场进行采访、报道。 （2）确定宾客人员名单 （3）发放请柬 （4）布置开业典礼现场 1）在现场悬挂“XXXX（企业）开业典礼”“XXXX（企业）隆重开业”的横幅，在来宾的站立位置铺设红色地毯，来宾的两侧布置一些来宾送的花篮、贺匾、纪念物等，会场四周悬挂彩旗，彩带、横幅、标语、气球、宫灯等，以宣染气氛； 2）举行开业典礼时宾主一律站立，故一般不布置主席台或座椅； 3）准备好来宾的签到簿、本单位的宣传材料、待客的饮料等； 4）认真检查、调试音响、照明设备，以及开业典礼举行时所需使用的用具、设备，以防其在使用时出现差错。 5）在不违反城市管理规定和有关的公共秩序的前提下，企业还可准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染。 （5）接待服务工作 （6）礼品馈赠工作 1）宣传性 3）独特性 2）纪念性 （7）拟定典礼程序 1）开场：奏乐，邀请来宾就位，宣布仪式正式开始，介绍主要来宾。 2）过程：本单位负责人讲话、来宾代表致辞、启动某项开业标志等，是开业庆典的核心内容。 3）结局：宣布开业庆典结束、宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等，是开业庆典必备的内容。 2. 开业庆典的礼仪 （1）主办方礼仪 1）仪容整洁 2）服饰规范 3）准备充分 4）遵守时间 5）态度友好 6）行为自律 (2)宾客礼仪 1）准时参加 2）最好送贺礼 3）恭致祝词 4）广交朋友 5）礼节性支持 6）礼貌告辞 二、剪彩礼仪 1．剪彩用具的准备 （1）新剪刀 （2）红色缎带 （3）白色薄纱手套 （4）托盘 （5）红色地毯 2．剪彩人员的选择 在剪彩仪式上，参加剪彩的人员由主持人、剪彩者和礼仪员组成。 （1）剪彩者 （2）礼仪员的选定 3．场地的选定 剪彩场地一般选在展览会、展销会门口、正门外的广场或即将启用的建筑、工程的现场举行。剪彩现场应简单装饰以烘托气氛，在剪彩之处悬挂写有“XXXXX剪彩典礼”或“XXXX剪彩仪式”的横幅，会场四周可插彩旗，悬挂气球，坐席两旁可摆放花篮、花盆。 4．宣传工作 为扩大剪彩活动的效果，提高企业的知名度，剪彩仪式前，要运用各种媒介广泛宣传，以引起社会上众多人士的注意。 三、剪彩仪式的礼仪组织 1．嘉宾入场 剪彩仪式开始前五分钟，礼仪员将嘉宾集体引领进场。一般说来，剪彩者安排前排就座，若剪彩者为多人时，则应按照剪彩时的具体顺序就座，即主剪者居于中间，其他人员按照中间高于两侧、右侧高于左侧的规则就座，座位上应事先放好席卡，中央级的来宾只写“首长”，其他人可直接写姓名。 2．仪式开始 主持人宣布剪彩仪式开始，全场起立，奏国歌或本单位标志性歌曲，然后现场燃放鞭炮（禁燃放鞭炮的地方除外），全场热烈鼓掌，此后主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾，并对他们表示谢意。 3．简短发言 发言者依次为东道主单位的代表、上级管理部门的代表、地方政府的代表、合作单位的人代表等。发言内容应具有介绍性、鼓动性、祝贺性、做到短小精悍，言简意赅，每人以不超过三分钟为宜。 4．进行剪彩 主持人宣布剪彩，全场奏乐，礼仪小姐从两侧同时或从右侧率先登场，拉彩者与捧花者站成一行，拉彩者处于两端拉直红色缎带，捧花者各自双手捧一朵花团。托盘者须站立在拉彩者与捧花者身后一米左右，并且自成一行。之后引导者引导剪彩者登台并按既定位置站好，主持人向全体到场者介绍剪彩者。然后托盘者应前行一步，到达剪彩者的左右后侧，并为其递上剪刀、手套。在剪彩者剪断红绸、彩球落盘时，全体人员热烈鼓掌，必要时还可奏乐或放鞭炮。 5．后续活动 剪彩结束后，主办单位可安排一些文艺、参观、联谊、座谈、签名、题词、就餐等后续活动，具体做法可因剪彩内容而定，最后可以向来宾赠送一些纪念性礼品，热情欢送他们离去。 四、参加剪彩者的礼仪要求 1.礼仪员的礼仪要求 （1）注意仪容仪表。 （2）举止要大方文雅。 （3）协力配合仪式。 2.剪彩者的礼仪要求 （1）注意仪容仪表。 （2）举止要大方文雅。 （3）协力配合仪式。 （1）仪容要高雅。 （2）举止行为要规范。 （3）剪彩退场的礼仪规范。 一、组织庆典的礼仪 二、参加庆典的礼仪 一、组织庆典的礼仪 1. 成立筹备组 2. 确定庆典的形式 3. 安排庆典的内容 4. 进行舆论宣传 5. 确定出席者 6. 选择地点 7. 布置