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个人绩效承诺（PBC） 前言 目 录 人事考核 （普及） 目 录 何谓PBC?是研发产品，还是？ PBC是不是 一张考核表? IBM用的就是PBC，我们是不是在照搬他们的东西？ 项目成员 我们明白了！有什么样表可以参照？ 结果、执行、团队是什么含义？ 制定时注意什么？ 绩效目标 好！写起来还是觉得有些困难？ 1、结果目标：是指在本季度主要有哪些结果输出，通过结果目标的制定，明确任职者究竟应该做什么？做到什么程度？ 2、执行目标：是指针对结果目标，需要采取相应的措施、策略，以保证目标的达成，是对工作执行过程的规范。目的在与引导员工用正确的方式把事做正确。执行目标一定是与结果目标相对应的。 3、团队目标：是指需要提供或获得其他同事、部门以及上级的支持与合作。团队目标与结果目标可能是对应的，也可能没有明确的对应关系。 W 我清楚了！执行措施就是具体的工作计划！ 不一定。 1、制定执行承诺的主要目的在于让上下级就结果目标达成的关键措施进行认真分析，将一些风险、外部障碍尽量考虑到，从而使得上下双方做到心中有数。 2、因此，执行承诺主要针对较重要的结果目标的，不是很重要的结果目标不一定有执行措施（目标）。 对于结果目标，一般应有衡量指标，说明做到什么程度或何时做完。这是季度末衡量员工绩效是否达成的主要依据。 对于执行目标，由于它是一种过程性的描述，不一定都有明确的衡量指标。在进行绩效评价时主要是看员工是否按照规范的要求去做。 对于团队目标，主要是一种导向和牵引，强调对周边、流程上、下游及上级的支持与配合。对于较难明确衡量指标的，可以不写。 公司绩效考核的原则是，以责任结果为导向，同时关注关键行为（过程）。因此结果目标所占的权重相对较大，比例范围在70%左右，执行目标是过程性的，比例范围一般为20%左右，团队目标一般为10%左右。 以上比例范围仅作为参考，应视部门的业务特点和性质，由管理者与员工共同确定。 个人绩效承诺基础 个人绩效承诺常见问题 PBC案例点评 绩效管理 绩效管理 绩效管理 我明白了，PBC确实不只是一张考核表 我们一定会做好的！ * 企业文化的核心是价值观体系，而最能体现价值观体系的就是干部和员工的考核与评价体系。要把***的文化制度化，最重要的是建立和完善考核与评价体系。 考核与评价体系是一种最有力的杠杆，只要朝合理的方向稍稍撬动一下，它就会释放出巨大的能量。同时，考核与评价体系还是一个载体，企业的各项经营管理任务和目标，都可以通过这个载体传递下去。我们考评什么，就能实现什么，反之亦然，我们要实现什么，就考评什么。 建立客观公正的价值评价体系是公司人力资源管理的长期任务。 个人绩效承诺基础 个人绩效承诺常见问题 PBC案例点评 绩效考核 （优化） 绩效管理 （升华） （95年底---98年4月） （98年4月---2000） 华为绩效管理演变与考核方式 （2000年10月--至今） 个人绩效承诺基础 个人绩效承诺常见问题 PBC案例点评 大家好!首先先对各位的角色做一界定!然后,大家可以提出工作中的遇到的问题，我与各位共同讨论讨论 功能部门经理 项目经理 员工 何谓PBC? 我们今天讲的PBC，英文含义是Personal Business Commitment。本意是个人业务承诺，为了便于理解，我们称之为个人绩效承诺。 顾 问 您的这种认为不完全对！ 1、PBC虽然表现形式是通过一张表格来体现的，但它有自己的精神和内涵！ 2、它的内涵：一方面指的是内容：结果、执行、团队，这三部分存在一定的严密逻辑关系；另一方面，它本身就体现了公司价值观和企业文化，如强调团队合作；还有，就是它强调承诺和共同参与的重要性，体现了绩效管理的核心思想！ 功能部门经理 顾 问 您的这种想法也不是完全正确！ 1、首先，PBC是IBM绩效管理的重要表现形式，里面的三部分内容也是IBM倡导的。 2、华为引入PBC的主要目的在于： （1）从华为考核工作的演变来讲，目前已经处在绩效管理的阶段，强调管理而不是考、强调主管与下属共同参与而不是单向命令、强调双向沟通而不是一言堂。 （2）PBC强调的不仅明白做什么，也要清楚如何做，这与公司的高层述职考核，在整体思路和衔接上是一致的。 （3）PBC关注的三个方面，与公司原先关注的个人绩效、对上级部门的贡献、对相关部门的贡献，几乎是完全一致的。 （4）从试点的情况看，PBC考核是可行的。 项目经理 顾 问 不是的！ 1、PBC在IBM，无论是高层管理者，还是基层员工，都在使用PBC。 2、PBC在我们公司也有很长的一段