ERP系统原理和实施（第三版） 教学课件 作者 978 7 302 27536 7k ch10.pptVIP

* 第*页 第二阶段是绘制业务蓝图阶段 在ASAP法中，一种被称为Business Engineer的工具包括了一系列完整的预先定义的业务流程箱。 在绘制业务蓝图阶段，SAP R/3的业务范围局限于特定行业的业务流程。通过使用Business Engineer工具提供的问卷调查和模型，可以绘制反映企业未来状况的业务流程，内置的行业模板可以加速这种绘制速度并且提供预先定义的最佳的行业业务流程。 该阶段的输出结果是全面、系统和完整的业务蓝图。业务蓝图是企业实施之后未来的业务状况的可视模型，该模型有助于项目团队定义项目范围，并且可以将注意力集中在那些运行ERP系统的业务流程上。 * 第*页 第三阶段是实现阶段 基于上一个阶段定义的业务蓝图，一个配置SAP R/3系统的两步骤过程开始了： 第一步，按照定义的蓝图配置初始的基线系统； 第二步，调整基线系统以便满足所有业务流程的需求。 由于初始的基线系统是基于蓝图的，因此，该系统给出了当前业务实际运行的状况。 * 第*页 第四阶段是系统调整阶段 在该阶段中，需要对SAP R/3系统进行精细调整，确保系统可以满足生产环境的需要。 除此之外，应该对调整后的系统进行环境测试，解决测试中出现的问题。终端用户的培训工作也在该阶段完成。 该阶段应该完成对整个实施项目进行审计和鉴定的准备工作。 * 第*页 第五阶段是运行和持续支持阶段 ERP系统正式开始了运行。对ERP系统的投资工作进行度量和评估。 持续支持的目的是保持ERP系统连续稳定地运行。 ASAP法的Implementation Assistant工具提供了常见问题的问答。 * 第*页 11阶段实施法 ERP系统框架的设计目标应该是高的可伸缩性、容易实施和快速配置。许多实施方法都分解成多个阶段，这样逐个阶段地实施允许ERP系统渐进式地演变，而不要求整个系统的突然替换，以便最小化业务的混乱和控制实施的成本。 下面介绍一种将整个实施过程分解为11步的实施方法论，该方法被称为11阶段实施法。 该方法的优点为安全地管理、控制和监督；控制项目的成本和进度；提供高度的项目可视化和文档；提供系统、业务流程体系架构和平台，以便将来进一步改进、控制和防范风险。 该方法的阶段框架示意图如图10-2所示。 * 第*页 * 第*页 里程碑实施法 管理人员根据制定的实施计划定义和调度项目的里程碑，并且认识到关键的挑战是管理项目团队来满足这些里程碑日期的要求。 理解这种“日期管理”的关键路径是非常重要的，并且对于团队来说，应该很清楚地知道任务完成后的结果(可提交的成果)。 * 第*页 本章内容 10.1 概述 10.2 ERP系统的实施原则 10.3 ERP系统的实施战略 10.4 ERP系统的实施方法 10.5 本章小结 * 第*页 10.5 本章小结 本章介绍了ERP系统实施方法论。正确的实施方法有助于ERP系统实施获得成功。本章从3个角度来分析ERP系统实施方法论。首先介绍了ERP系统实施过程中应该遵循的基本原则，这些原则都是经验教训的结晶；然后介绍了有关实施战略的作用和典型的实施战略；最后分析了几种典型的ERP系统实施方法。 * 第*页 本章内容 10.1 概述 10.2 ERP系统的实施原则 10.3 ERP系统的实施战略 10.4 ERP系统的实施方法 10.5 本章小结 思考和练习 1. 什么是ERP系统实施方法论？ 2. ERP系统实施原则、战略和方法之间的区别和联系是什么？ 3. 怎样理解ERP系统实施过程中的个性化原则？ 4. 举出几个典型的例子，讨论在ERP系统实施过程中为什么要遵循授权原则？ 5. Big Bang实施战略的特点是什么？ 6. 分析面向流程的实施战略和面向职能的实施战略的异同点。 7. ASAP实施方法适用于哪些类型的企业？ 8. 11阶段实施法的主要特点是什么？ 9. 里程碑实施法的典型里程碑成果是什么？为什么？ 10. 案例分析。 * 第*页 * 第*页 第10章 实施方法论 本章内容结构 案例研究 课堂思考和问答 教学目标 本章内容 本章小结 思考和练习 * 第*页 案例研究：上海飞利浦的ERP实施 飞利浦照明电子分别在荷兰、美国以及中国的上海建立了三大区域性研发中心，形成了全球范围的研发网络。 飞利浦照明电子在全球各地广设销售网络，还分别在美国、墨西哥、荷兰、印度、波兰、泰国、中国等地设生产机构，其中在中国有两个制造基地，分别设于上海和厦门。 这样复杂的运作和管理体系是不能依靠一个简单的信息通信平台和网络系统就能支持的，而是需要一个整体的渗透在企业经营管理之中的ERP系统。 …… * 第*页 课堂思考和问答 1. 飞利浦为什么要实施ERP系统？ 2. 飞利浦在实施ERP系统中，采用