旅游心理容量的研究——以西溪国家湿地公园为例.pdf

旅游心理容量研究．以西溪囡家湿地公园为例 用两种方法测量旅游心理容量：(1)拟合拥挤感知对游客总数和团体总数 应模型”(The Model)来侦测游客拥挤规范，并应用此规 return—potential 范将西溪国家湿地公园的旅游心理容量评估结果予以量化。研究还从个人 特性、相遇情境、相遇者特性、环境因素以及活动特性等五个方面探讨了 影响游客拥挤感知的因素。 采用目的抽样对游客进行问卷调查，共回收有效问卷198份。比较两 种不同测量旅游心理容量的方法，可得研究结果如下： 则无法接受，而以301～500人时标准差最小，此时规范共识(norm 感知最为显著，规范的认同最高； (2)团体总数1～5个接受度最高，团体数超过乱lO个以上则无法 接受，而以11～15个团体接受度标准差最小，规范共识最强，即团体总 数在1l～15个范围内，团体总数的拥挤感知最为显著，规范的认同最高。 依据调查结果，游客感知到的游客总数和团体总数越多，其拥挤感越 强烈，接受度就越低。研究首次将团体总数作为容量测算的参考依据，从 游客总数和团体总数两个方面来探讨西溪国家湿地公园的旅游心理容量， 得出游客最多可接受的游客总数是729人，团体总数6个，这不仅突破了 以往国内对旅游环境容量的管理往往只关注游客总数的限制，同时也希望 引起管理者对团体数量的关注。另外，研究还发现西溪国家湿地公园的环 境因素如交通设施的种类、湿地管理的不完善之处以及其他游客的旅游活 动也会对游客的拥挤感知产生显著的影响，这也说明了通过提高景区的管 理质量和引导游客的行为从而扩大景区的环境容量是切实可行的。 关键词：旅游心理容量；拥挤感知；拥挤规范；西溪国家湿地公园 旅游心理容量研究．以西溪【日家湿地公园为例 PSYCoLoGICALCARRYINGCAPACITY·A CASESTUDYoF XIXINATIoNAL WETLANDPARK ABSTRACT The ofTourism considered concept CarryingCapacity(TCC)was of sensitive it weaponenvironmentally areas’management，andencouraged tosolvethe of managers tourists’use thenumberof problem only bylimitting inoutdoorrecreation should visitors．However,used management，we consider and toincreasethe ecological，socialpsychologicalcapacity accuracy of tourismdemandis assessment．Recently,domestic increasing，varioustypes ofarea of overload，the visitors’re