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尚辅网 尚辅网 ·熟悉商务庆典仪式的举办原则、前期准备工作及现场礼仪; ·了解开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、奠基仪式、竣工仪式的基本概念及程序; ·熟练掌握开业仪式、剪彩仪式的特点与礼仪要求; ·掌握商务庆典仪式礼仪相关注意事项。 第一节 商务庆典礼仪简介 庆典,是组织围绕自身重大事件、活动所举行的典礼、仪式等公共关系专题活动的总称。一般在各种节日、组织的重要纪念日或取得重大成绩之时举行。庆典不是一般的庆祝,它是组织美好发展历程的隆重而热烈的形象展示,它凝聚着对组织重大事件、活动的重视,所以庆典是社会组织公共关系专题活动中最为重要的一类活动。 庆典仪式,一般是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合举行,为了激发起出席者的某种情感,或者为了引起其重视,应当郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序,按部就班地所举行的庆典活动。 庆典的类别很多,常见的有:开业(工)庆典、落成庆典、剪彩仪式、交接仪式、签字仪式、发奖仪式、周年纪念会、地方传统节日、重大活动的开幕式和闭幕式等。就内容而论,庆典大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。第二类,本单位荣获某项荣誉的庆典。第三类,本单位取得重大成就的庆典。第四类,本单位取得显著发展的庆典。但不论是哪种类型,各社会组织的庆典活动都要符合盛大、隆重、热烈的基本原则。因此,应尽精心策划庆典活动,力争在社会上造成广泛深刻的影响,为建立良好的公共关系营造环境。 二、组织商务庆典仪式的礼仪规范 (一)庆典仪式的举办原则 (二)商务庆典的前期准备 1.筹备组 (三)庆典的现场礼仪 拟定庆典的程序时,必须坚持两条原则:第一,时间宜短不宜长。大体上讲,它应以一个小时为其极限。第二,程序宜少不宜多。 第二节 各种商务仪式礼仪 (一)开业仪式的准备 筹备开业仪式应注意以下问题: 1.开业仪式的时间选择 2.开业仪式的地点选择 3.确定邀请宾客的名单 4.确定致贺词和答谢词人员名单 5.拟定典礼的程序 6.安排必要的助兴节目 (二)开业现场礼仪要求 在开业仪式现场,主办方和宾客都要遵守各自的礼仪要求。 1.主办方礼仪要求 (1)服饰要规范。 (2)准备要周到。 (3)时间要遵守。 (4)态度要友好。 2.宾客礼仪要求 要准时参加开业仪式,为主办方捧场;应送些贺礼;见到主办方应向其表示祝贺。 二、剪彩仪式礼仪 (一)剪彩的准备 剪彩仪式有大量的准备工作需要提前做好,其中主要涉及场地的布置、环境的清扫、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训、嘉宾的邀请、礼仪人员的确定等等。 (二)剪彩的程序 (三)剪彩中的注意事项 当主持人宣布进行剪彩之后,礼仪小姐应率先登场,拉彩者与捧花者应站成一行。 在剪彩者登台时, 引导者应在其左前方进行引导,使之各就各位。 在正式剪彩前, 剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意,待其有所准备后,集中精力,右手持剪刀,表情庄重地将红色缎带一刀剪断。 剪彩后,红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘中,切勿使之坠地。 退场时, 一般宜从右侧下台。 (四)剪彩者的礼仪要求 三、交接仪式礼仪 (一)交接仪式的准备 交接仪式举办前,需要提前准备,主要有邀请嘉宾、布置现场、准备物品三个方面的内容。 (二)交接仪式的程序 不同内容的交接仪式,其具体程序往往各有不同。主办单位在拟定交接仪式的具体程序时,必须注意两个方面的重要问题。第一,必须参照惯例执行,尽量不要标新立异。第二,必须实事求是、量力而行,在具体的细节方面不必事事贪大求全。 (三)交接仪式的注意事项 在参加交接仪式时,不论是东道主一方还是来宾一方,都存在一个表现是否得体的问题。 四、奠基仪式礼仪 奠基仪式的现场活动程序一般如下: 第一项,仪式正式开始,介绍来宾,全体起立。 第二项,奏国歌,及本单位之歌。 第三项,主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。 第四项,来宾致词道喜。 第五项,正式进行奠基。此时,应奏响锣鼓,或演奏喜庆乐曲。首先由奠基人双手持握系有红绸的新锹为奠基石培土。随后,再由主人与其他嘉宾依次为之培土,直至将其埋没为止。 (一)破土仪式 商务庆典仪式是一个单位宣传自身良好形象的重要机会。本章主要阐述了如下内容: (1)庆典,组织围绕自身重大事件、活动所举行的典礼、仪式等公共关系专题活动的总称。
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