城市社区卫生服务成效思考——以南京市为例.pdfVIP

第13卷第2期 辽东学院学报(社会科学版) V01．13No．2 2011年4月 ofEasiem Journal Liaoning University(SocialSciences) Apr．201l 【社会学研究】 城市社区卫生服务成效思考 ——以南京市为例 戚晓明，胡瑞雪 ． (南京农业大学人文社会科学学院，南京210095) 摘要：利用问卷调查法和访谈法，从居民对社区卫生服务的知晓情况、利用程度和满意程度几个方面出发考察了南 京市社区卫生服务的成效。结果发现，南京市社区卫生服务的实施情况基本良好，但在社区卫生服务的宣传方面、服务项 目方面、人员配备方面和转诊制度方面都有待于进一步加强和完善。 关键词：社区卫生服务；南京市；成效 中图分类号：C912．8 文献标志码：A 城市社区卫生服务是城市医疗卫生服务体系的 (二)调查内容 基础，是政府、群众和卫生行业利益的结合点，是 调查内容包括调查对象(社区居民)的基本 满足广大居民基本医疗服务需求的最佳方式¨-。 情况(如年龄、文化程度、家庭人均月收入水平 大力发展城市社区卫生服务是解决群众“看病难、 等)、居民对社区卫生服务的知晓情况和利用情况 看病贵”的最有效途径。南京市社区卫生服务经 以及居民对社区卫生服务满意度情况(如居民对 过十多年的实践与探索，在服务方式和质量方面不 就诊环境、医疗态度、设备条件、技术水平、医疗 断得到完善和提高。2007年南京市开始实行社区费用等)。 卫生服务运行机制改革，在机构运行经费方面和药 (三)统计学方法 品价格方面作了进一步的规范调整，把社区卫生服 资料经过审核整理后，利用统计软件SPSSl5．0 务又向前推进了一步。在这样的发展势头下，南京 进行数据处理与分析。 市社区卫生服务的成效究竟如何?社区卫生服务的 二、调查结果 被服务方或者说需求方——居民对社区卫生服务的 利用情况和满意情况是怎样的?基于这些疑问，本 (一)基本情况 文通过实地调查后展开分析。 被调查居民共841人，年龄在20岁以上，男女 性别比例为1：l。文化程度在小学及以下占8．5％， 一、资料与方法 中学占48。1％，大中专以上占43．4％。在职人员 (一)调查对象 占43．1％，离退休人员占37．4％，无业人员占 本次调查以南京市社区居民为调查对象，随即 12．4％，其他人员占7．1％。月均收入在3000元 抽取10个社区卫生服务中一3／站，对服务中，5,／站以下者占42．8％，3OOO一6000元者占50．2％， 辖区内的社区居民进行入户问卷调查和访谈。共调 6000元以上占7．0％。在本社区居住的时问在半 查居民850人，发放调查问卷850份，其中有效问年及半年以下的占3．5％，半年到一年的占4．2％， 卷841份，有效回收率为98．9％。 一年到两年的占6．1％，两年以上的占86．2％。 收稿日期：2010—10—20 基金项目：南京农业大学人文社科基金项目(SKZ0803)；南京农业大学大学生SRT计划项目(0911A03) 作者简介：戚晓明(1981一)，女，江苏盐城人，博士，讲师，研究方向：社会保障、经济社会学。