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学校教师文明用语 　　一、接待家长： 　　1．您好，我是长城中学XXX老师，请问有什么事可以帮您？ 　　2．您请坐！ 　　3．请您稍等！ 　　4．XXX老师不在，有什么需要我转达吗？（如果方便的话，请留下您的电话和姓名，我待会儿请他给您回电话，行吗？） 　　5．谢谢您！ 　　6．对不起！ 　　7．请您原谅！ 　　8．很抱歉，让您久等了（担心……）！ 　　9．没关系。 　　10别客气，这是我们应该做的。 　　11请不要着急，慢慢说！ 　　12您有什么需要我们帮助的，请尽管告诉我们。 　　13谢谢您对教育的理解和支持，我们会努力做得更好！ 　　14您请讲。 　　15我能理解您的心情。 　　16.希望您能满意。 　　17.您请放心 　　18.希望您能多提宝贵意见！ 　　19.希望我们多联系，多沟通，共同帮助孩子提高自己。 　　20.感谢您的光临，欢迎您下次再来。 　　二、对待学生： 　　1．老师在，你放心！ 　　2．老师相信你能行。 　　4．请你发表一下你的看法，好吗？（请谈谈你的观点！） 　　5．最近你的进步很大，老师真为你感到高兴。 　　6．大胆一些，对错没有关系！ 　　7再试一次，说错不要紧。 　　8．请你再想想，我们先听听别人的发言。 　　9．大家给他掌声，给他加加油！ 　　10这个问题提的很有价值，也很有水平！ 　　11对不起，我说错了，请同学们原谅。 　　12请原谅，老师错怪你了。 　　13.你需要老师帮助吗？ 　　14.你违反了纪律，这样做到底对不对？课后我们谈谈好吗？ 　　15.你应该相信自己不比别人差，你马上会赶上大家的。 - 2 -