零售企业品牌形象的研究——武汉零售连锁企业品牌形象塑造探索.pdfVIP

·18· 服务业 零售企业品牌形象研究 ——武汉零售连锁企业品牌形象塑造探索 汤定娜邱兵张林王丽芳 (中南财经政法大学工商管理学院430060 dingnatang@263．net) 【摘要】 如何塑造品牌形象并使其能够具有持续性效用，是零售企业进入市场、在市场立 足、发展成长需要解决的重要问题。零售企业品牌形象建立的关键在于消费者对于品牌的认 知，本文通过消费者问卷调查，了解影响武汉连锁零售企业品牌形象建立的主要因素和建立品 牌形象需要克服的障碍，提出品牌形象建立和保持品牌优势的战略措施，以达到促进中国零售 企业在激烈的国际竞争中保持和获得竞争优势并能够持续发展的目的。 【关键词】 零售企业品牌形象调查 一、零售企业塑造强势品牌形象的意义 进入2l世纪，在激烈的国际竞争中逐渐成长的中国的零售企业已经认识到品牌对于企 业的生存和发展所具有的价值、意义和创建品牌的紧迫感。一旦一个零售企业成功塑造了 自