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如何辅导新业务员成长 辅导前的分析 俗话说：“知彼知己，百战百胜”。 在辅导之前先分析清楚新业务员对完美认识的程度，察觉到他存在疑惑的地方，辅导时才能够对症下药，达到事半功倍的效果． 我对完美的产品没有信心! 完美的产品太贵了! 完美的产品吃了有效,不能停. 有依赖性. 辅导的理念和心态 在做辅导时保持平静乐观的心态相当重要，不仅对自己要有信心，对别人也要有信心。 做辅导不能急躁，不能轻言放弃。 （一）勿操之过急 不要要求新业务员赶快定货，赶快销售，早日出业绩，否则他会感到压力很大，从而心生退却，而且会认为您在利用他，而不是存心为他好。 正确的做法是自己保持高度热情和对他的信心去多次感染对方。 （二）勿轻言放弃 对于那些不投入的人，也要继续跟进。因为他们不投入总是有原因的，只有继续跟进才有可能找到症结所在. 帮他解决了问题，他自然就会投入 或者他只是暂时没准备积极从事完美事业，但只要到了他认为合适的时候，就会积极投入，所以也需要对他进行持续“加温”。 （三）播洒种子 辅导时不必一定要有成效，只求“尽其在我”。 抱着“只问耕耘，不问收获”的心态去辅导，则自己会很快乐，而自己快乐做完美的心态定会感染小组成员，迟早会带动他们。 （四）欣赏他人 做完美，任何一个人都有潜力成功，对每一个人都要充满信心，每一个人都可以通过辅导获得进步； 每一个人都有缺点，如果认为有缺点就做不成完美，则自己就没有辅导的对象了。 辅导的技巧 将新业务员分类： 要进行有效的辅导，应先把将要辅导的新业务员分类，以制定合适的辅导方法，才能达到事半功倍的效果。 qa 恰当地掌握辅导时间 对于不同类型的对象，要正确安排辅导的时间长短和合适时断，如此方能提高工作效率。 一；有的人在您辅导他时，大约过半个小时或15分钟就会心烦，因此要适时地转移话题或告辞，如此对方就会欢迎您下次再来，或欢迎您打电话给他。有的人却正好无事，希望您跟他多聊聊，您若匆匆离去，他反而觉得您不够诚心。 二；晚上7点—10点可对不积极的人辅导，因为这段时间不会太晚，较不会干扰他的作息时间。 三；晚上10点以后则只可对较积极的人辅导，因为这些人较愿意花额外的时间来探讨完美事业的经营方法，且愿意为此调整自己的作息时间。 帮助对方明确追求目标 俗话说：“人无志不立” 开展辅导工作时，只有帮助对方明确所追求的目标，才会使他有行动的动力。 可以从以下几方面引导他： （一）经济收益 许多人都一直想寻找改善经济条件，提高生活质量的机会，但苦于无路，现在您需要做的是为他提出一条可以增加收入的途径，给他介绍一个事业机会，将他引导到完美事业中来。 （二）事业保障 事业保障是做完美很吸引人的地方，自己努力的成果，别人无法夺走。 各人多劳多得，按劳取酬。 （三）成功故事 辅导时亦可多讲别人做完美获得成功的例子或故事，多讲不同的例子，可以是从业方面的，家庭方面的，为人处世方面的等 等，其中可能有一个例子或故事使得他愿意做完美。 例如：“做完美后可开阔自己的眼界，改善人际关系，令自己充满信心，容光焕发……”这点可能会打动某些家庭主妇的心，令她们积极从事完美。 （四）制定计划 １．帮助新业务员量身制定可行性计划，减轻新业务员的压力． ２．让新业务员从可行性计划中看到希望并为之而行动． 解决新业务员的疑惑和异议 当新业务员对完美的产品或事业计划有任何疑问，千万不要掉以轻心或逃避提问，而应积极解答他们的疑问，同时也令他们感觉到您的关心和热情辅导。 如新业务员对产品使用不满意或有疑问，则把产品使用方法再实际做一次给他看，并告诉他为什么这样做。 当小组成员有各种异议时，要给予合适的回答。当小组成员遇到困难来倾诉或抱怨时，则应耐心倾听，然后与他一起讨论如何解决他的问题（培训领导要做小组成员抱怨的“焚化炉”，而不要只做“垃圾筒”。 即使新业务员有不合适的言行，也要注意“重话轻数”，即守住自己的原则，并用温和的语气表达出来，不要使用批评指责的语气，如此才能使对象心悦诚服地接受您的意见。 完美事业很重视人与人之间的沟通，而辅导新业务员更需要掌握好沟通的艺术，以帮助他们建立对完美事业的信心，从而推动他们积极投入完美事业，获取理想业绩。 * * 辅导前的分析 新业务员的疑惑 向他详细解说完美事业的特点和好处 我还未完全弄懂完美 强调不是每个人天生就有能力的，而在做完美的过程中却能锻炼及提高个人的能力和素质 我缺少能力来做完美；我没有信心可以做得好 跟他强调有价值的事情是值得挤出更多时间来做的。 我没有足够时间来做完美 辅导重点 新业务员的疑惑 新业务员的疑惑 辅导的理念和心态 （一）勿操之过急 （二）勿轻言放弃 （三）播洒种子 （四）欣赏他人 辅导的技巧 四种类型 有的人好梦正酣，但您不要轻言放弃，至少一个月联系一次，