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企业策划作业一 单项选择题 1.企业形象的主体是( )。 A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层 2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象 3.CIS于( )兴起于欧美。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.中国最早导入CIS的企业是( )。 A.太阳神公司 B.四通公司 C.联想集团 D.上海家化 5.专家意见法指的是( )。 A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法 6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )。 A.头脑风暴法 B.类比法 C.特尔菲法 D.形态法 7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 8.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。 A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书 9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。 A.BIS B.VIS C.CIS D.企业制度 10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( )。 A.双因素理论 B.X理论 C.Y理论 D.需要理论 二、名词解释 1.MIS： 2.美誉度： 3.问询法： 4.合伙企业： 三、简答题 1.简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面? 2.简述CI手册设计的程序。 3.简述日本采用CIS的发展过程。 4.简述对员工进行培训应遵循的原则。 5.简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些? 四、论述题 1.请你谈谈企业如何完善其市场行为? 2.请你谈谈CIS在中国的兴起有何表现，并分析其兴起的原因。 企业策划作业2 1． ( )是一种事先设计好的做事的程序 A． 组织 B． 控制 C． 计划 D． 决策 2． 管理决策一般由企业的( )作出 A． 中层管理人员 B． 顾问人员 C． 基层管理人员 D． 高层管理人员 3． CIS于( )兴起于欧美 A． 50年代 B． 60年代 C． 70年代 D． 40年代 4． 常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A． 观察法 B． 问询法 C． 专题讨论法 D． 实验法 5． ( )是评价企业形象的量的指标 A． 美誉度 B． 利润率 C． 知名度 D． 销售量 6． ( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程 A． 战略 B． 决策 C． 组织 D． 计划 7． ( )是企业的金字招牌,是企业无形形象的主要内容 A． 企业信誉 B． 社会形象 C． 企业理念 D． 产品形象 8． ( )一般决定了企业的纵向结构 A． 组织设计 B． 管理层次 C． 管理幅度 D． 部门划分 9． ( )是企业传递信息的首选媒介 A． 广播 B． 网络 C． 电视 D． 报纸 10． ( )是企业形象的核心内容 A． 企业信誉 B． 员工素质 C． 企业理念 D． 企业制度 二、名词解释 1． 企业文化 2． VIS 3． 企业标志 4． 简单随机抽 三、简答题 1． 简述良好企业形象的作用 2． 简述CIS在美国兴起的原因 3． 简述MIS的推行中常用的几种方法 4． 简述战略规划的主要步骤 企业策划作业3 一．选择题 1.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。 A.企业文化 B.企业识别 C.社会形象 D.员工素质 2.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。 A.营业推广 B.传播媒介