标杆管理在护理人才分层培养中的应用.pdfVIP

齐鲁护理杂志2015年 2月第21卷第 4期 慌 ，使患者积极配合治疗。 500mg／L含氯消毒液擦拭。②医务人员职业防护：重视参与 2 结果 发热门诊医务人员的岗前培训，做好医务人员的职业防护是 在H7N9型禽流感流行期间，发热 门诊共接诊发热患者 保证医务人员身体健康的关键。工作时必须严格按流程穿隔 493例次，采集并送检鼻咽拭子 129例次，采集血标本 117例 离衣、防护服、戴口罩、防护镜及手套。每次接触病人后立即 次。其中收治隔离观察6例次，经专家会诊排除H7N9型禽流 按流程进行手的清洗和消毒。下班后做好个人卫生处置。保 感 ，转到普通病房继续治疗。我院实现医院内患者零交叉感 持良好的心态，合理排班，保证充足的睡眠，饮食合理，保证营 染 ，医务人员零感染 ，无漏诊 、误诊。疫情报告及时、准确，无 养 ，以提高对疾病的抵抗力。 漏报、瞒报和缓报。 。 4 小结 3 讨论 H7N9禽流感对医院护理管理是一个严峻的挑战，实践证 3．1 重视培训是防控禽流感的重要保证 在H7N9禽流感流 明，在处理突发事件过程中，护理部需要用现代管理科学的意 行初期 ，医院领导高度重视普及医务人员防治禽流感知识的 识，从人员管理、组织协调、质量监控方面着手，重点抓培训计 学习，医务科制定了详细的培训计划 ，采取多种多样的培训方 划实施和制度落实，确保护理质量和护理人员安全。我们认 法 ，培训内容有针对性。由医院感染管理科、医务科、呼吸内 为有效的组织管理，科学的防护 ，严格的消毒隔离措施是预防 科、ICU等多位专家反复多次授课，讲解H7N9禽流感的诊断、 与控制人感染禽流感的关键所在。 治疗和防控，要求 医务人员短期 内掌握标准、流程及各项制 参 考 文 献 度。组织医护人员进行呼吸机使用强化训练和穿脱隔离衣操 [1] 张佩 中，方培，邓晨．科学防范严把 “五关”战 “非典” 作流程训练。包括：隔离衣 、防护服和 口罩帽子的正确使用方 [J]．武警医学，2003，14(7)：443．’ 法 ，各种消毒液配制方法等。每 日发布疫情最新动态。由于 [2] 彭月娥，何 国平．发热 门诊护理管理 [J]．现代护理， 有了2003年 “非典”的经历，医护人员对 H7N9禽流感有较为 2005，11(9)：684—685． 理性的认识 ，能够用科学的态度对待和预防。 [3] 邱笑丽．急诊室收治非科学典型肺炎病人观察与护理 3．2 有效的防护措施保护医务人员 做好环境的管理是阻 [J]．国际医药卫生导报，2004，10(1)：83—84． 断禽流感传播的关键，制定严格的消毒隔离及防护制度和工 [4] 张聪，李红英．发热门诊管理体会[J]．中华医院感染学 作流程 ，并认真实施，落实到位 J。①消毒隔离措施管理：室 杂志，2005，15(3)：50． 内定时通风和紫外线灯消毒 ，保持空气流畅，每次通风时间不 本文编辑 ：徐 杰 2014—02～13收稿 少于30min，2次／d。物体表面、地面、坐椅 、门窗、公用电话用 标杆管理在护理人才分层培养 中的应用 夏玲霞，陈 琳 ，吴 柯，马梦思 (亳州市人 民医院 安徽亳州236800) 摘【 要】目的：探讨标杆管理在护理人才分层培养中的应用效果，旨在加快人才培养步伐，更好地服务临床。方法：2012年7月一 2013年6月依据护士分层标准将我院860名护理人员分层，通过针对性的培训考核 ，评选出 “希望之星”“专业技术能手”“院级专 科护士”，通过标杆的激励作用最终达到所有人员进步，形成正向的激励机制。结果：标杆管理在我院人才分层培训应用后 ，全院 护理质量和护士操作通过率、患者满意度上升，不 良事件发生率下降(P0．05)。结论：标杆管理的应用增加 了各层人 员学习积 极性和 目标明