保险营销学 第三版 课件 郭颂平 第十五章 保险网络营销与银行保险.pptVIP

第十五章 保险网络营销与银行保险 本章要点 保险网络营销的基本概念 保险网络营销的功能、形式及其优势 银行保险的定义 银行保险的优势 银行保险的销售方式 第一节 保险网络营销 一、网络营销与保险网络营销 网络营销是以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段进行的各种营销活动的总称。 保险网络营销是指保险公司利用互联网的技术和功能，销售保险产品，提供保险服务，在线完成保险交易的一种销售方式。 二、网络营销的功能 三、网络营销的形式 四、保险网络营销的优势 五、保险网络营销的具体内容 （一）发布信息 （二）开发客户群 （三）顾客服务 第二节 银行保险 一、银行保险及其发展 银行保险是指通过银行的分销渠道代理销售保险公司提供的保险商品，并且收取手续费。 我国银行保险的发展 二、银行保险的优势 三、银行保险的销售方式 （一）人员销售 （二）电子商务销售 包括免费电话、邮件、国际互联网等方式 * 顾客沟通 公司宣传 服务于支持 顾客、业务跟进 广告和促销 销售达成 产品和 服务营销 网络营销 的功能 网络营销的形式 企业有无网站 公司性质 营销主体和对象 无站点网络营销 企业站点网络营销 纯粹的网络公司 B to B B to C 传统公司 C to C B to G 保险网络营销的优点 信息量大，具有互动功能 节约成本，利于价格竞争 节省客户时间，减少营销环节 减轻客户精神压力，增添投保自主性 提供24小时连续服务 减少市场壁垒 初步尝试 起步性发展 蓬勃发展 调整性发展 发展趋势？ 银行保险的优势 成本低 购买便捷 安全可靠 *