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第十一章 新险种开发策略 本章要点 新险种开发策略是保险营销的核心 新险种的概念 新险种开发的程序 保险单及其设计原则 保险单的主要内容 保险单设计的方法 第一节 新险种开发概述 一、新险种的概念 新险种:是指整体险种或其中的一部分有所创新或改革,能够给保险消费者带来新的利益和满足的险种。 其特点是:在使用性能或经济性能方面优于原有的险种;或者具有新的用途,与原险种有显著的差异。 二、新险开发的程序 三、新险种开发应注意的问题 要适应消费者需求 要培养优秀的营销人员 要解决经营目标的问题 要开发能与对手竞争的险种 第二节 保险单的设计 一、保险单及保险单设计 保险单:简称保单,是投保人与保险人之间保险合同行为的一种正式书面文件。 三、保险单的主要内容 保险合同当事人和关系人的名称和住所 保险标的 保险责任和除外责任 保险金额和保险价值 保险费率及其支付办法 保险期间和保险责任开始时间 保险金赔偿或给付方式 违约责任和争议处理 订立保险合同的时间 投保人或被保险人的义务 保险人的义务 四、保险单设计的方法 组合法 反求工程法 * 新险种的分类 完全创新的险种 模仿的新险种 改进的新险种 换代的新险种 2筛选 3市场分析 1构思的形成 6商品化 5试销 4险种设计 保单设计原则 遵守法律 满足市场需求 简单明确 二、保险单设计的原则 *
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