商务礼仪21818.pptVIP

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  • 2017-08-19 发布于江西
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角色扮演 * 介绍的辅助工具:名片(言人所不能言),不要随便塞进衣袋或随便一扔,应小心而慎重地放置起来或放在名片盒内。如果需要将他人的名片暂时放在桌上,那么就不要在名片上放其他东西或记录任何东西。 * A、交易法。先把自己的名片给对方。将欲取之必先予之。回礼,不至于告诉你“收到”,来而不往非礼也 B、明示法。认识你很高兴,能赐教一张名片吗? C、谦恭法。听您这堂课感觉受益匪浅,我对···很感兴趣,知道您今天也很累了,您看以后有没有机会向您继续请教? D、认识您很高兴,希望以后保持联络,来青岛希望再次和您见面,不知道怎么和您联系比较方便。(给了谢谢,不给也不伤面子。不想给,还是我和您联系吧) * * (自我介绍对方不了解时,你地位高,你先介绍也未尝不可,不能等着僵着,很尴尬,嘿漏了个程序,你地位低,要先做自我介绍,长见识了吧) * 1、寒暄式、应酬式:不得不介绍自己,又不想和他深交。泛泛之交,内容只有一项,只报名字。(不要宜将剩勇追穷寇) 2、公务式:要素:单位、部门、职位、姓名 3、社交式:要素:姓名、职业、籍贯、偏好、跟交往对象双方所共同认识的人(同一个导师的) 技术层面的问题: 缩略语的使用(第一次用全称,第二次采用简称) 单指指身体有责备之意、单指指头有侮辱之嫌 * 英文左右,Rightleft,英文中“左右”以右为上 当事人自己之间的左和右。 * * 礼仪的作用:内

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