业务部(公装)业务工作标准.docVIP

业务部业务员公装工作标准： 任务名称 节点 任务程序 、重点及标准 时限 相关资料 洽谈前的准备 C1 C2 C3 C4 程序 业务部信息一览表 重点客户基本情况单 相关的洽谈资料 业务部对市场进行调查和研究，广泛收集工程项目信息并进行认真分析，选择适合本公司洽谈项目 随时 公装业务部经理根据掌握的项目信息，结合本公司的实际情况和需要，分析确定是进行洽谈；若决定洽谈，则须准备好洽谈资料，以便参加甲方考察 业务部经理安排初次甲方沟通 1个工作日 重点 客户信息的调研、考察、筛选 洽谈资料的准备 标准 客户信息充分、准确、可靠 洽谈资料齐全，客户需要提供的资料与文件包括：公司营业执照、资质证书、经营业绩及正在实施项目的名录、项目相关的参考资料。 洽谈过程 A6 B6 C4 C5 C6 D6 E6 程序 洽谈意向单 业务部通过电话或见面的方式向客户了解项目的相关情况。 业务部经理经过了解或沟通与甲方提出项目合作意向，得到甲方合可能回应。 1个工作日 装业务部将公司相关资料地与甲方并作进一步了解及沟通。进一步得到信息甲方明确要求（场地考察、合理化建议、设计方案等） 任务 节点 任务程序 、重点及标准 时限 相关资料 公司安排项目负责人现场考察，配合进行洽谈，