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我国纳税服务存在的问题及优化对策研究1 我国纳税服务存在的问题及优化对策研究1 我国纳税服务存在的问题及优化对策研究1:2012-4-18 13:27:12我国纳税服务存在的问题及优化对策研究1目 录摘 要..................................................................... IABSTRACT................................................................... III第 1 章 导论 ................................................................ 11.1 论文选题的背景和意义 ................................................... 11.1.1 论文选题的背景 ..................................................... 11.1.2 论文选题的意义 ..................................................... 11.2 国内外研究现状 ......................................................... 21.2.1 国内研究现状 ....................................................... 21.2.2 国外研究现状 ....................................................... 31.3 论文研究的目的和方法 ................................................... 41.3.1 论文研究的目的 ..................................................... 41.3.2 论文研究的方法 ..................................................... 41.4 论文的研究内容 ......................................................... 51.5 论文的创新和不足之处 ................................................... 5第 2 章 纳税服务理论概述...................................................... 62.1 纳税服务的界定 ......................................................... 62.2 纳税服务的本质 ......................................................... 72.3 纳税服务的理论依据 ..................................................... 72.3.1 从公共财政理论看纳税服务的必要性 ................................... 72.3.2 从新公共服务理论和税收遵从理论看纳税服务的重要性 .　制度，形成高效统一的工作机制 .......................... 355.2.1 改革纳税组织机构，提供优质服务 .................................... 365.2.2 规范税收宣传方式，提高纳税能力 .................................... 365.2.3 打造多功能办税服务厅,优化纳税服务程序 ............................. 375.2.4 设置纳税救济服务岗，打造维权“绿色通道” .......................... 395.3 加快税收电子政务的建设，不断满足纳税人的多种需求 ...................... 405.3.1 加快税务网络建设，优化纳税环境 .................................... 415.3.2 构建税收信息平台，各地统一标准 .................................... 425.3.3 整合纳税内外资源，达到合理利用 .................................... 425.3.4 划分纳税信用等级,拓展信息