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举例说明 职责: 为了保证生产按时完成,建立完善,监控物料体系。 目标: 为了作好物控,今年将提升批合格率、及时性、齐套率。 考核标准: 四季度时批合格率提升5%,达到99%……. 细化目标: 三季度时提高批合格率至97%……. 2、区分管理人员职责与部门职责、目标 管理人员职责:分为对人、对事两类职责 1、对自己的职责:尽其所能履行管理工作的任务和责任。 2、对下属的职责:发展下属的能力 ,帮助他们合理地完成当前的工作,并能适应未来发展 3、对组织的职责:在完成既定目标的过程中,增强组织的实力,以保持持续地发展。 注:管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需要,则设定具体可考核的目标,或列入年度规划中。 3、管理过程与目标、职责的区分 管理过程包含计划、组织、控制、 激励、协调、决策等步骤。 1、它们既可以组成管理过程,也包含着一些技能。单独的步骤不属于部门的目标和职责。 2、对过程的考核主要考核相关的行为频度,这就是行为表现的考核。 3、如果部门今年准备加强管理工作,则对管理过程设定可考核的目标,则可以作为部门目标而定。 管理过程举例 为了激励部门员工,提高部门效益,进行相应的人员考核. 目标:为完善部门相关制度,今年制定考核制度。 考核标准:制度得到上级认可, 进行试行。 4、目标和行动计划的区别 行动计划=实施策略=完成目标的执行方案=怎么做? 行动计划主要源于目标,用于上级在执行过程中的监督 行动计划可用计划表或总结的形式体现 行动计划用于评价时提供参考 目标=最终结果=做到什么程度? 对目标的管理是部门管理全过程 对目标的评价只对最终结果,非过程性 目标是目标评价的主要依据, 目标有什么用? 目标用处 1、反应结果 2、进行绩效评价 3、日常管理 4、引导改进 5、激励尽可能多的员工 的积极性 目标=标杆 目标管理法 目标设定 目标评价 目标执行 目标改进 绩效管理系统流程 目标管理法,就是根据目标进行管理,就是部门日常管理。 如果写出来清晰的目标就是成功的一半。 设定清晰的目标是部门日常管理的一部分,而不是额外的工作或形式主义。 原光电公司8月工作计划 2011年8月份工作安排计划表 部 门:一星兆光电 2011年8月2日 序号 计划任务 预期目标 完成时限 保障支持 达成效果 责任人 备注 1 矿建夏河煤矿 争取8月底完工 8.1-8.30日 财务部 60﹪ 李文虎 2 市歌舞团 1、市歌舞团旧楼改造(配电和室内灯具恰谈) 8.1-8.30日 财务部 70﹪ 韩光辉 2、工程回款10万 8.1-8.30日 财务部 80% 韩光辉 3 晋城大学 继续跟踪 8.1-8.30日 财务部 20﹪ 韩光辉 4 晋城国贸亮化工程 完成安装 8.25-8.30日 无 100﹪ 裴园园 5 峰景房地产 完成工程余款回收 8.1-8.15日 财务部 100﹪ 韩光辉 6 白马工地工程施工 南区加装LED路灯头 8.1-8.20日 无 100﹪ 裴园园 7 鸿德园 完成电缆交货 8.1-8.10日 无 100﹪ 裴园园 8 晋城市高级技校 大楼楼体亮化 8.1-8.30日 财务部 20% 韩光辉 9 晋城市供电局 大楼楼体亮化 8.1-8.30日 财务部 30% 韩光辉 10 市金箭13分公司 配电箱(争取签订供货合同) 8.1-8.30日 财务部 30% 韩光辉 11 司徒镇LED显示屏 争取领导去LED厂家视察 8.1-8.30日 财务部 30% 韩光辉 新光电公司8月工作计划(计划考核表) 2011财年第 月(季度)计划/考核表 姓名: 部门: 岗位: 填表日期: 月 日 月度主要工作任务 考核标准 权重(%) 资源支持承诺 参与评价者 自评得分 上级评分 计划确认签字: 直接上级: 本人自评结果: 直接上级考核结果: (考核结果=∑(评分×权重 制定计划填写说明 1.“月(季度)度主要工作任务”一般不超过6项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示,但权重不能超过20。 2.“考核标准”要具体并能够衡量,一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户(上级)的评价等方面确定。 3.“资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持,经双方确认后填写;“参与评
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