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Brand Social Influence™ Evaluation Report Q1-2 2014 -- Infant Milk Powder 2014Q1-2 婴幼儿奶粉 品牌社交影响力™ 评估报告 2014年8月 目录 01 报告简介 06 品牌社交媒体表现回顾 03 社交影响力评估方法论 22 品牌社交媒体案例 Introduction 报告简介 品势BrandTrends™社交影响力评估报告系列 首期婴幼儿奶粉报告 数据范围 奶粉国别分类 母婴行业是一个在社交媒体比较活跃 ,并拥 本报告中数据为2014 年 1 月 1 日至6 月30 日 为了更清楚地比较各国奶粉品牌在社交媒 有很大网络声量的行业。在母婴行业各品类 期间实时采集。从采集的7 2 个婴幼儿奶粉品 体上表现的差异 ,报告中根据品牌所在国 中 ,婴幼儿奶粉不仅是母婴消费的主体 ,更 牌中 ,提取社交影响力排行 (见P 6 方法论与 家分为五个大类 ,分别为:中国、欧洲、 由于 “与宝宝健康息息相关”而最受关注。 P 9 排行榜 )中前50 位的品牌作为报告的研 日韩、澳洲、美国。 纵观社交媒体 ,我们能感受到这个行业的一 究范围。 些明显的动态: 本次报告中50 个奶粉品牌里包含 1. 与安全问题相关的新闻层出不穷 ,网友 数据采集方法 24 个中国品牌 , 的讨论有增无减。 社 交 媒 体 活 动 观 察 部 分 由 品 势 11个欧洲品牌 , 2. 进口奶粉进军中国市场来势汹汹 ,国产 BrandTrends ™系统抓取自以下平台: 6 个日韩品牌 , 品牌积极应战不甘示弱。 微博类:新浪微博、腾讯微博; 5 个澳洲品牌 ,以及 3. 既要树立信心更要培养口碑 ,不仅改善 SNS 类:豆瓣、开心网、人人网; 4 个美国品牌。 服务而且传递关怀。 百科类:百度百科、搜搜百科; 垂直网站类 :育儿网、新浪亲子、太平洋亲 为了提供更清晰的婴幼儿奶粉行业社交媒体 子网等; 竞争格局 ,首期报告展示社交媒体最基础的 电商类:天猫、苏宁易购 、1号店、亚马逊。 数据 ,呈现各奶粉品牌在中国社交媒体的表 其中电商类平台数据不参与社交影响力计算。 现差异 ,并梳理代表性的婴幼儿奶粉品牌社 品牌舆情分析部分由易听S ocialet ™监测团 交媒体运营体系。 队在全网采集。 -2- Methodology 社交影响力评估方法论 我们如何评估品牌社交影响力(BSI™ ) 如何全面有效地评估社会化营销的效果一直 作为中国社交媒体监测与评估的领先机构 , 是品牌主和代理公司面临的难题。目前考量 品势 BrandTrends™致力于为行业提供全 效果的普遍做法是 ,在投放的平台上的众多 面、客观、公正的社会化营销量化评估方案 , 指标中选取部分关键指标作为 KPI ,考核这 为此 ,品势于2012 年 10 月启动社交影响力 些指标的变化量。然而在实践中这种做法常 评 估 项 目 , 引 入 Brand Social 遇到困难与挑战 ,比如:并非所有指标都被 Influence™ (BSI™)定义 ,并提出评估的 选取、可能遗漏

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