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管理◎人力资源 组织中的员工参与管理和生产率相关性文献综述 张文良/中国人民大学劳动人事学院人力资源管理系 【摘　要】　员工参与是为发挥员工所有的能力，并为鼓励员工对组织成功地做更多的努力而设计的一种参与过程。然而，员工参 与管理在不同企业的具体实践中有成功经验也有失败的教训。本文通过对国内外关于员工参与和生产率相关性文献的分析，对员 工参与管理的定义、两种作用结果进行了系统的述评。 【关键词】　员工参与　生产率　影响因素 一、员工参与的基本涵义 保证经营决策的科学性和及时性。然而，国外部分学者对员工参与 （一）国内外关于员工参与的定义： 和生产率之间的积极关系持怀疑态度，他们认为这种关系在组织中 “员工参与”一词的出现最早源于西方资本主义国家，麦格雷 并不一定存在。组织中员工参与具体形式的不同，往往会有不同的 戈最早将员工参与管理定义为：为发挥员工所有的能力，并为鼓励员 结果。有些参与形式对生产率和组织绩效的影响并不显著。 工对组织成功地做更多的努力而设计的一种参与过程。国外学者对员 二、国内外有关员工参与和生产率相关性的研究成果 工参与管理的定义主要是从以下几个方面进行阐述： ——基于积极影响观点 一是从过程方面。强调员工参与是员工介入企业管理并影响管 国外研究员工参与和生产率关系的文章很多，而且研究思路和 理行为的过程。如Cotton J.L (1993)认为员工参与是指员工介入管理 方法也很多样，大多采用实证研究的方法。这些文章的切入点各不相 决策制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为 同，但本文按照三种分类标准把它们进行归类：按员工参与的具体形 的过程。二是从授权方面。这一类的定义虽然也涉及到参与过程， 式、低层次的员工参与和行业视角下的员工参与展开研究。国内研究 但是强调的重点是在从上至下地向员工授权。三是从交流方面。实 员工参与的文章较多，但将它与生产率结合起来研究的文章较少，因 际上，参与通常还被定义为关于传统的管理范围内的共同决策， 此主要从国外学者的研究来阐述员工参与对生产率的积极影响。 Kanter (1983)、Stohl Cheney(2001)认为员工参与在交流形式方面跟 员工参与因具体形式不同而产生不同的结果 工作任务的执行和正式协调是不同的，员工参与更需要各种不同形 道格拉斯 ·麦格雷戈(Douglas M· Mc Gregor)对员工参与的理 式的交流。 解是：为发挥员工所有的能力，并为鼓励员工对组织成功地做更多 （二）员工参与和生产率相关性的观点概述 的努力而设计的一种参与过程，其隐含的逻辑是：通过员工参与影 国内外大部分关于员工参与管理的研究都支持了员工参与对生产 响他们的决策、增加他们的自主性和对工作生活的控制，员工的积 率有积极影响的观点，即从促进组织绩效、员工满意度层面上研 极性会更高，对组织会更忠诚，生产力水平更高，对他们的工作 究。企业中良好的员工参与机制是有效地约束监督企业经营者，以 更满意。员工参与管理有多种形式，在一定程度上提高了员工的工 此，要根据 《干部任用条例》的精神，坚持民主竞争原则，把 公务员正确认识和对待职务的升降，为干部 “能下”、“能出” 好任用关；要坚持平等择优原则，探索科 （股）级公务员跨部门 创造良好的社会环境。二是创新 “能下”、“能出”的机制。对 轮岗交流制度，扩大竞争范围。完善竞争激励机制还需要鼓励公务 公共管理、综合管理部门的领导干部任用要逐步实行任期制；对部 员多岗位锻炼，支持公务员通过多岗位的锻炼不断提高竞争能力。 分专业性较强的领导职务试行聘用制。同时要逐步建立领导干部引 目前一些部门实施的“A B角制度”、“首问责任制度”等制度， 咎辞职、责令辞职制度，研究配套政策，合理安置被调整下来的 为公务员掌握多岗位工作技能创造了条件，但需要引导广大公务员 公务员，对重点对象实行跟踪考察，对工作需要、有足够能力的 正确对待和严格遵守。 干部可以经过考核重新提拔任用，真正体现能上能下和任人唯贤的 （三）强调实绩考核，健全目标激励机制 用人政策。三是畅通监督渠道。要积极发挥特邀监督员队伍的作 在制定激励机制时，应当考虑运用适应复