组织协调简.pptVIP

单元一 工程项目组织 单元二 工程项目沟通管理 2.部门控制式项目组织 4.事业部式项目组织 （二）项目经理部的运行 1、运行机制 （1）按规章制度运行，实现项目管理的目标； （2）按责任制度运行，控制项目部人员的行为和奖惩； （3）按合同运行，组织协调，控制作业队伍和分包企业的行为。 2、工作内容 （1）制定项目管理规章制度 （2）资源要素优化配置和管理 （3）控制项目的目标 （4）协调关系，提高工作效率 （5）考核和评价，对责任制度的执行结果实施奖惩 （三）项目经理部的解体 １、解体的条件 ①工程已竣工验收。 ②与各分包单位已经结算完毕。 ③ 签订了“工程质量保修书”。 ④“项目管理目标责任书”已经履行完成，经企业管理层审计合格。 ⑤已与企业管理层办理了有关手续。 ⑥现场最后清理完毕。 ２、项目经理部解体程序与善后工作 ３、项目经理部效益审计评估和债权债务处理 (1)项目经理部剩余材料的处理 (2)项目经理部自购的通讯、办公等小型固定资产的处理 (3)项目经理部的工程成本盈亏审计及奖惩兑现 ◆以工程实际发生成本与价款结算回收数为依据； ◆债权债务三个月未全部收回或为办理任何法律手续，其差额作为项目部的成本亏损额计算； ◆盈余上交企业，给予奖励；亏损，由项目经理负责。 (4)项目经理部解体，善后工作结束，做到人走场清、帐清、物净。 （四）项目团队建设 1、项目团队与团队精神 团队的特点： 有共同的工作目标； 成员之间需要协作、信任和有效沟通。 团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 2、项目团队建设 目标意识、团队意识、服务意识、 竞争意识、危机意识。 四、项目经理 （一）定义：项目经理是承包人的法定代表人在承包的项目上的一次性授权代理人，是对工程项目实施阶段全面负责的管理者。 （二）项目经理的地位 项目实施阶段的第一责任人。 （五）项目管理目标责任书 企业法人根据施工合同和经管目标规定项目经理部应达到的成本、质量、进度和安全等控制目标的文件。 ◆企业各业务部门与项目经理部之间的关系。 ◆项目经理部使用作业队伍的方式；项目所需材料和机械设备供应方式。 ◆应达到的项目进度/质量/成本/安全目标。 ◆在企业制度规定以外的、由法定代表人向项目经理委托的事项。 ◆企业对项目经理部人员进行奖惩的依据、标准、办法及应承担的风险。 ◆项目经理解职和项目经理部解体的条件及方法。 2、项目沟通的内容 ◆内部关系的沟通与协调（企业内部的各种关系） ◆近外层关系的沟通与协调（企业与同发包人签有合同的单位的关系） ◆远外层关系的沟通与协调内部关系（与企业及项目管理有关但无合同约束的单位的关系） 内容： ①人际关系 ②组织机构关系 ③供求关系 ④协作配合关系 二、项目中几种重要的沟通 1、内部人际关系的沟通与协调 内部人际关系的沟通与协调应依靠各项规章制度，通过做好思想工作，加强教育培训，提高人员素质等方法实现。 （1）项目经理与技术专家的沟通 （2）建立完善项目管理系统，明确划分工作职责 （3）建立项目激励机制 （4）形成比较稳定的项目管理队伍 （5）按照“项目管理目标责任书”，建立双方平等的经济责任关系。 2、项目经理部与发包人之间的沟通与协调 获得发包人的支持。 （1）理解总目标和发包人的意图。 （2）减少发包人的非程序干预，决策时考虑到发包人的期望，随时向发包人报告情况。 （3）双方沟通有效方法是执行合同。 3、项目经理部与监理机构关系的沟通与协调 自觉接受监督和管理，尊重监理人员，搞好协作配合。 在设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程等得到监理人员的认可，减少摩擦，尊重监理人员或监理机构的最后决定。 5、项目经理部与材料供应人关系的沟通与协调 依据供应合同，充分利用价格招标制、竞争机制和供求机制搞好协作配合。项目经理部认真做好材料需求计划，认真调查市场，在确保材料质量和供应的前提下选择供应人。 7、项目经理部与其他单位关系的沟通与协调 在严格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用中介组织和社会管理机构的力量。 （1）到建设行政主管部门办理分包队伍施工许可证，到劳动管理部门办理劳务人员就业证。 （2）办理企业安全资格认可证、安全施工许可证、项目经理安全生产资格证等手续。 （3）办理施工现场消防安全资格认可证，到交通管理部门办理通行证。 （4）到当地户籍部门办理劳务人员暂住手续。 （5）到当地城市管理部门办理街道临建审批手续。 （6）到当地政府质量监督管理部门办理建