主管课程大纲.docVIP

课程简介 　　课程目的： 　　· 确保领导层在6 Sigma项目中的承诺和亲身参与； 　　· 培养用基础6 Sigma术语进行沟通的能力； 　　· 定义6 Sigma流程的基础和宏观的概念，并且描述他们是如何同业务需求相联系； 　　· 描绘同项目、过程及公司业务相关的6 Sigma项目的范围，覆盖面及深度； 　　· 定义出要建立、发展和维持6 Sigma项目所需的行为改变（及相关后果）； 　　· 确定并提供6 Sigma项目所需的资源承诺； 　　· 为确保6 Sigma项目的成功实施建立宏观计划，以及明确的个人行动方案。 　　课程内容: 　　第一单元：什么是6西格玛管理 　　案例与讨论：关于六西格玛的疑问与困惑 　　第二单元：为什么要实施6西格玛管理 　　案例与讨论：中国企业实施六西格玛的驱动力 　　第三单元：如何实施6西格玛管理 　　案例与讨论：实施6西格玛管理的主要障碍 　　第四单元：6西格玛突破方法DMAIC简介 　　案例与讨论：6西格玛改进项目案例 本篇文章来源于 《114学习网》() 转载请以链接形式注明出处 网址：/course/2008/9/42373.html 课程简介 课程目标 1、培养如何成为一名目标导向型的管理者,创造一个能激发员工宝贵潜能的工作环境 2、开发建立有效的绩效改善系统和流程 3、可迅速以改善企业执行流程,构建执行力组织,最后让执行落地 课程大纲 1、企业主管对执行力的正确认知与理解 2、明确执行力主管的角色定位与扮演 3、如何从目标管理来提升执行力 4、如何从工作效能管理层面提升执行力 5、如何建立高效的执行流程 6、如何让运营、战略、人员进行有机结合来提升企业执行力 7、如何建立执行力的评估机制 本篇文章来源于 《114学习网》() 转载请以链接形式注明出处 网址：/course/2008/11/49471.html 课程简介 做最好的主管 【课程简介】 帮助主管清楚的认知自己的角色定位,实现由业务人员向管理人员的转变 掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作 熟悉主管的关键管理责任与技巧--辅导与指导下属 学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队 【授课方式】 讲授、启发式、互动式教学、案例分析、观看录象、练习 【培训对象】 中层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等 【课程大纲】 ●一、什么是最好的主管 l、主管扮演的角色:兵头将尾 2、主管的任务:带领下属完成上级布置的任务 3、主管的定位 :劳工领袖、组织领袖 4、不良主管的四种错位 5、最好主管的三个表现: 领导认可、同僚支持、下属推崇 ●二、最好的主管如何得到领导认可 l、领导都是对的:坚决执行 2、不议论领导是非:承上启下 3、维护领导威信:自我退后 4、用事实说话:结果至上 5、请领导做选择题:勤于思考 6、让领导做好人:勇于担当 ●三、最好的主管如何得到同僚支持 l、尊重:面子第一,道理第二 2、内敛:高调做事,低调做人 3、克己:让于名利,无欲则刚 4、助人:送人玫瑰,手有余香 ●四、最好的主管如何激励下属 l、当仁不让:艰难时刻自己顶住 2、晓之以利:让下属明白为谁工作 3、引而不发:把自己意见变成他人意见 4、多头并举:经常可以动用的激励菜谱 5、防微杜渐:糟糕主管的几句坏话 ●五、最好的主管如何培养辅导下属 l、角色转换:做教练而不做警察 2、教练四步:倾听、发问、区分、回应 3、聚焦绩效:多谈行为,少下结论 4、目标管理:让下属提升最快的有效手段 5、教学相长:跟下属一起进步 ●六、最好的主管如何打造高绩效团队 l、团队为王:做领袖还是做英雄 2、讲清规则:游戏也得先说玩法 3、同舟共济:共同营造安全感、归属感 4、双管齐下:既要制度建设,也要文化建设 5、基业常青:好员工是培训出来的 本篇文章来源于 《114学习网》() 转载请以链接形式注明出处 网址：/course/2008/12/51658.html 课程简介 　　中基层主管培训专案 　　企业中层干部是企业人力资