管理信息系统10828.docVIP

管理信息系统 1.1 信息与系统 信息 信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。 数据是对客观事物的描述，具有多种表现形式。 信息的性质： 1、真伪性：信息有真有假，对决策产生影响。伪信息不一定都是负面的，例如White lies，难得糊涂，《手机》等都能反映出来 2、可压缩：通过概括、归纳于总结，保留信息的本质 3、扩散性：信息浓度越大，信息源与接受者之间踢度越大，信息扩散能力越强 4、传输性：丰富传输手段（电话、网络），低廉传输成本 5、共享性：信息可共享不可交换，信息共享最常见的场所是楼梯间与洗手间 6、增值性：（信息增值）如日常作业信息进行数据挖掘 7、转化性：信息与物质、能量的转化，如提高信息处理水平从而降低能源消耗 8、层次性性： 战略、战术、执行的区别 战略：节能减排国策；战术：省市的减排指标；执行：限制公务用车指标。 保密要求：战略层信息宏观，不包含具体实现细节，尤其是商业机密，泄露后易被利用，因此保密要求高。 属性 信息 层次 信息 来源 信息 寿命 加工 精度 加工 方法 使用 频率 保密 要求 战略层 大多外部 长 低 灵活 低 高 战术层 内外都有 中 中 中 中 中 执行层 大多内部 短 高 固定 高 低 信息价值= F(时间，主体，形式，……) 时间：随着时间的推移，信息价值衰减 主体：主体不同，价值不同 空间：某地地理灾害，对于不同空间位置人的感受是不一样的 形式：同一信息的传播，通过论坛还是新闻 系统 由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。 系统的定义可以从以下三个方面来理解。 (1)系统是由若干要素(部分)组成的。这些要素可能是一些个体、元件和零件，也可能本身就是一个系统(称为子系统)。 (2)系统有一定的结构。一个系统是其构成要素的集合，这些要素既相互联系又相互制约。系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。 (3)系统有一定的功能。功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。信息系统的功能是进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用，以及辅助决策和帮助企业实现目标。 管理信息系统（MIS），是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 管理信息系统的功能 数据处理 计划 控制 预测 辅助决策 库存管理 库存，指一切目前闲置的，用于未来的，有经济价值的资源。 库存管理 库存作用 库存不可或缺 维持生产节奏 节省订货费用 改善服务质量 库存是“万恶之源” 占用流动资金 增加运营成本 掩盖生产、流通中的各种问题 库存分类 表现形式 实物库存 在途库存 合同库存 使用目的 原材料库存 在制品库存 产成品库存 管理方式 按种类管理 按批次管理 按单件管理 库存管理，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。 库存管理 库存管理主体 客户管理库存(CMI-Custom Managed Inventory) 供应商管理库存(VMI-Vendor Managed Inventory) 联合管理库存（JMI-Jointment Managent Inventory） 库存管理模型 货源充足 定期定量模型：订货的数量和时间都固定不变 定期不定量模型：订货时间固定不变，而订货的数量依实际库存量和最高库存量的差别而定 定量不定期模型：当库存量低于订货点时就补充订货，订货量固定不变 不定量不定期模型：订货数量和时间都不固定 货源不足 有限进货率定期定量模型：货源有限制，需要陆续进货 库存管理-库存管理模型-定期定量模型 经济订货批量 economic order quantity EOQ 库存管理信息系统主要功能 产品管理 单据管理 预警管理 统计报表 2.1 系统的生命周期 系统生命周期，是指从项目规划、需求分析、设计、开发、投入使用，并在使用中不断修改、完善，直至被新的系统所替代，而停止该系统使用的全过程。 系统的生命周期包括系统开发和使用两个阶段。系统开发的全过程称为系统开发的生命周期。 系统生命周期的五个阶段 系统规划 初步调查，根据企业目标确定系统的发展战略，研究建设系统的必要性和可行性。 系统分析 详细分析原有系统存在的问题，确定新系统“做什么”。 系统设计 设计系统的结构，确定新系统“怎么做”。 系统实施 购置硬件设备，软件开发、测试，人员培训和系统转换。 系统运行与维护 保障系统的正常运行以及对系统进行维护与评价。 2.2.1 结构化生命周期法 基本思想 依据用户需求