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1 工程管理培训 工程技术管理部 顾峰 管理的五大职能或要素 一、管理活动分为 计划、组织、指挥、协调和控制 二、工程管理也是围绕这五大要素而展开 一个优质工程的要素 一、好的施工单位： 总、分包单位（优秀的项目经理和管理团队） 二、甲方的管理团队：专业、务实 三、监理单位：严格、规范 四、符合市场的合同价格和条款 五、较紧或合理的工期，目标明确 六、完善的方案和施工图纸 七、外部条件 总、分包单位 一、重视对参标单位（包括项目经理、项目管 理团队）的前期调研和考察 二、重视招标文件的技术条款（合同范围、标 段划 分、工期指标、质量标准、品牌范围 等）的确立 三、务求首战必胜 四、坚持原则，明确自己的底线，但同时不失 灵活性 五、以诚待人、不卑不亢、平等的态度和服务 的精神 六、公平、公正地处理相关协调问题 七、对现场施工情况了如指掌，积极并善于 沟通，晓之以理，动之以情 八、明确并统一目标，并随时按现场情况动 态调整 九、扎实的专业基础 十、对关系单位的管理 第一道题目 专业工程师的执行能力是衡量一个专业 工程师在现场施工管理中的综合能力和素质，请你谈一 谈如何保证你有高效的执行力？ 讨论得出要点：专业技能、计划的调整、职业道德、自身素质、工作经验、及时汇报、现场跟踪、对原因清楚、对象场情况 第二道题目 甲方工程师如何做好对施工单位的管理，请谈一谈你的认识和心得。 讨论得出要点：施工单位的方案的审核、对施工单位人员的素质、选择施工单位重视、多与施工单位沟通、机构组成严格审查、方案现行、样板先行、服务的意识、先做人后做事、管理的依据合同、标准、图纸等明确、平等的意识、换位思考、目标明确、鼓励与激励、专业技能过硬。 甲方 1、工程质量是管出来的还是做出来的？ 2、小张参加工作5、6年，目前在一家房地产公司工作，担任 XX项目土建工程师，他工作积极、责任心强，具备一定的 专业技术能力，缺点是工作中有点粗心大意。该项目因前期设计方案延误，加上前一段时间民工返乡务农，现场进度已比计划节点晚了快一个月。领导考虑到外场雨污水、道路施工涉及到项目整体形象，协调面广，所以专门安排小张来进 行管理，A单位是公司某领导介绍进来的，中了这一次标。 从施工单位进场到现在已经两周了，但每周都完不成计划，问题一大堆。先是小张按领导确定的深化方案绘制的图纸标高出了错，造成施工单位返了一次工；再则施工单位人员严重不足，小张每次找项目经理，项目经理都说最近两天来人，但就迟迟不见人影，现场文明施工也有问题。今天，领导转到他管辖的范围，他正在和工人一起抬泵去抽水，领导转了一圈，很不满意，问小张项目经理人呢，小张说去了他管的另一个工地，走之前还特意给小张请了假；领导问，现场进度延误了，考虑怎样抢上去，重新排了进度计划没有，小张说每天忙得像个狗子，还没排呢？领导狠狠地把小张批评了一顿，小张感觉很委屈，一个人蹲在工地抽闷烟…… 讨论得出要点：思路有问题、方法不得当、及时汇报、定位有问题、专业素质不够、计划的跟踪和调整。 3、“我上个礼拜就已经跟施工单位交代了”就等于你 的工作到位了吗？ 专业工程师不是工程经理和施工单位间的传声 筒，要不你就成蒋干了！ 我上个礼拜就已经跟施工单位交代了=我错了 4、我们对施工单位施工组织方案及实施的管 理应该、管到什么程度，采用何种方式？ 5、工程经理每天忙于施工组织策划、技术方案、 招投标、项目外部协调和内部的专业协调， 几乎找不出时间来转现场，发现现场的进度 和质量问题，找出其深层次原因，每周的例 会是其了解现场情况的唯一渠道，咋办？ 二、工程管理的几个原则或素质要求： 1、方案先行、样板先行 2、谋定而后动 3、管理深度和管理幅度的辩证关系 4、“不要按图施工” 5、计划没有变化快，但计划要与变化同步 6、统筹能力的提高 7、专业技术和施工组织上的预判能力 8、积极、务实、高效的沟通能力 9、对图纸非常熟悉，对现场情况了如指掌 10、在不违背公司原则和领导授权的情况下，敢于担 当 甲方与监理的工作范围的划分 一、质量：以监理为主，甲方为辅，对重要、关键 节点甲方需全程参与 二、进度：以甲方为主，监理为辅，监理应做好现 场第一手资料的的搜集