办公室礼仪3.pptVIP

石付成 2010年5月10日 * 在洗手间、茶水间 上班前、午餐后等人多时间，请相互礼让 保持水喉附近清洁 不要忘关水喉 不可吸烟 石付成 2010年5月10日 * 下班 记录下一天未完成的工作 整理好办公桌面 存放好机密及贵重物品 石付成 2010年5月10日 * 人际关系 同事之间 下级对上级 上级对下级 特殊问题 石付成 2010年5月10日 * 同事之间 --- 遵时守约 石付成 2010年5月10日 * 同事之间 ---尊重老同事 石付成 2010年5月10日 * 同事之间 ---公私分明 石付成 2010年5月10日 * 同事之间 ---不回避责任 石付成 2010年5月10日 * 同事之间 ---态度认真 石付成 2010年5月10日 * 把握上下级关系 不与上司争辩 不明之处应听从上级指示 不背后议论他人 下级对上级 石付成 2010年5月10日 * 上级对下级 把握上下级关系 积极听取下级意见 加强沟通、交流 石付成 2010年5月10日 * 特殊问题处理 石付成 2010年5月10日 * 上司对你有成见怎么办 石付成 2010年5月10日 * 与某个同事产生误会怎么办 石付成 2010年5月10日 * 不喜欢你的工作搭档怎么办 石付成 2010年5月10日 * 如何要求合理加薪 石付成 2010年5月10日 * 怎样面对办公室恋情 * * * * 石付成 2010年5月10日 * 发式 保持头发干净、自然色。 男职员不可留光头和长发，避免中分。 女职员避免佩带耀眼发饰。 避免浓香型美发用品。 石付成 2010年5月10日 * 衣饰 佩带适合自己的眼镜。 不可带有色眼镜，尤其是墨镜 全身首饰不可超过三件 佩饰质地统一，不宜花哨 石付成 2010年5月10日 * 口腔卫生 保持个人口腔卫生 上班前及期间不吃带气味的食物。 若不得已，餐后应及时采取清洁措施。 与人交谈时不要嚼口香糖。 石付成 2010年5月10日 * 香水使用的禁忌 用量过多 使用部位不当 不洁使用 吃辛辣刺激食物 石付成 2010年5月10日 * 化妆( 1 ) 避免浓香型化妆用品。 避免浓妆。 注意检查化妆效果。 效果以自然，不张扬为宜。 石付成 2010年5月10日 * 化妆( 2 ) 不要在办公区域化妆。 不要在男士面前化妆。 不借用他人化妆品。 不相互打听化妆品的品牌。 石付成 2010年5月10日 * 上班应携带的随身物品( 1 ) 梳子 爽口液 手帕或纸巾 备用袜 擦鞋器 石付成 2010年5月10日 * 上班应携带的随身物品( 2 ) 钢笔 记事本 名片盒 钥匙包 女性的化妆用品和个人卫生用品 手提公文包或肩包 石付成 2010年5月10日 * 社交礼仪 握手 鞠躬 交换名片 电话礼仪 公共礼节的应用 石付成 2010年5月10日 * 握手 次序： 位尊者先伸手 力度：不宜过猛、或毫无力度 时间：在2，3秒之内 目光：注视对方并面带微笑 石付成 2010年5月10日 * 握手时注意 不能交叉握手 不能在握手时与其它人说话 不宜摆动幅度过大 带手套握手、或握手后用手帕擦手 手不清洁 石付成 2010年5月10日 * 鞠躬 表达敬意、尊重、感谢等的常用礼节 正规场合时用于对客人或领导 15度鞠躬礼： 站直，头颈背成直线，前倾15度，目光约落于体前1.5米处，再慢慢抬起，注视对方。 行鞠躬礼时，女士双手交叉放于体前，男士双手放于裤缝两侧 石付成 2010年5月10日 * 欠身礼 工作环境中用于对同事或上下级 头颈背成直线，目视对方，前倾约15度。 一般适于在座位上回礼(不必起立)或在行走中行礼(不必停留)。 石付成 2010年5月10日 * 行礼的最佳时刻 距离对方2-3米处。 与对方目光相对。 石付成 2010年5月10日 * 交换名片 名片的准备 接收名片 递名片 石付成 2010年5月10日 * 名片的准备 不要将自己的名片和收到的名